辞退100个平庸的员工，不如辞掉一个平庸的管理者！
土拨鼠跟我走的第55篇原创
“辞退100个平庸的员工，不如辞掉一个平庸的管理者”！
这句话，话糙理不糙。
兵熊，熊一个；将熊，熊一窝。这句话也，没毛病吧！？
一个老总曾形容销售团队：“逐个看，舍不得淘汰；全局看，不值得留下。”
关于没时间走访一线市场，销售经理满脸无奈的说：“这段时间事情多，等我这边忙完了，我就去看市场”。
这句话说的也没错，关键是你啥时间能忙完呢？厂家总部汇报多、会议多、内耗多，把销售经理搞成“许三多”。没办法，只有坐在办公室研究报表，开始纸上谈兵，这样的市场能做好吗？
只靠感觉、不去调研
关于没时间走访一线市场，销售经理满脸无奈的说：“这段时间事情多，等我这边忙完了，我就去看市场”。
这句话说的也没错，关键是你啥时间能忙完呢？厂家总部汇报多、会议多、内耗多，把销售经理搞成“许三多”。没办法，只有坐在办公室研究报表，开始纸上谈兵，这样的市场能做好吗？
这样的销售经理，多数认为自己市场经验丰富，仰仗多年闯荡江湖的“两把刷子”，搞得像个“算命先生”一样，行业里的事情，他都能摆平的样子。
你听他给你指点江山，张口闭口就是：
他当年怎么做的（一脸得意）
我在原来怎么怎么做的（估计在项目里面打个酱油，把自己描绘成军师）
现在按我说的做，保准没问题（我有成功的经验，你要听爷爷的）
...
如果事情做成了，算命先生站出来，道：
看看，听我的没错吧！我当初就这样告诉你的...！（你一脸恭敬的装逼）
如果事情整黄汤了，算命先生，道：
我当时就这么一说，你怎么死搬硬套呢？你要灵活运用，学会思考，晓得不？（你小鸡点头称是）
我相信销售团队里面，都会有这样的算命先生，靠那点经验吃饭的“神仙”！
跟着感觉经验走，不撞南墙不回头，要不就是眼高手低，天马行空的创意满天飞。
你亲自去一线看过了吗？
体验过了吗？调查过了吗？
没有这些，你就闭嘴！少给我装三弄四！
不要纸上谈兵，不如用脚亲自去走走。
当然，我不是说靠经验吃饭，不对！
我承认，经验是个好东西，招聘人的时候，有行业经验的为宜。
但是，做一线市场销售，经验归经验，千万不要把经验转化为感觉，很多人都撞过这个南墙！
一旦转为感觉，就会存在理性和感性的因素。一个人感性大部分大于理性的，出问题在所难免！
随之而来，马上进入事前拍脑袋，事后拍屁股的状态。此刻，这样的人，马上晋升为算命先生。
抓住老鼠的猫是好猫，但，善于总结抓老鼠的经验并推广的猫，才是猫的头领。同样，这也是我们需要的销售人员。我们是团队作战，只有少数猫会抓老鼠，不能代表猫窝的人丁兴旺。
经验永远代表着历史，过去的东西可以借鉴和整合，但是不能原地照搬。
因为，时代在变，行业在变，消费在变！
就拿销手机售旺季来说，原来都说实体店元旦生意好！现在呢？元旦生意并不好！
为什么呢？因为马云家的双11，已经提前给扫荡一轮了，元旦销售比不上过去了。
老拿经验说事的人，往往是倚老卖老的算命先生。
商场如战场，做一线销售，一切要以一线实际情况，展开排兵布阵！而不是靠感觉！
没有调研，就没有发言权！
实地调研是做市场做基本的原则，不然，就是信口开河，市场投入就是打水漂。
那么，如何调研？这是一个可大可小的大学问！
我们做销售的人认为，多跑市场，多和客户坐下来沟通，亲自给消费者销售体验，就是最好的调研方法！
从本质上说，不去调研的销售经理，理由多多。其实就是一个字：懒！
有想法，有思考，固然很重要！如果没行动，没有实践。一切都是无稽之谈。只有思行合一的管理者，才是上等的佳品！
优秀的销售人员，都善于听取别人的建议，博采众长、为己所用。
平庸的销售人员，总觉得自己是对的，把领导或别人的建议不当回事，抛在脑后。
只听汇报、不去走访
有的销售经理，在冬暖夏凉的办公室里，往办公桌面前一坐，嘴里叼着一根烟，手边一杯茶，懒洋洋的听着下属汇报。
你再碰上，喜欢听下属汇报的销售经理。，有种慈禧太后“垂帘听政”的架势。
下属拿出销售人“满嘴跑火车”的套路，开始汇报。
把死的说成活的，一片欣欣向荣的景象，殊不知，“路有冻死骨”！
员工汇报工作，有一个通病，就是先保全自己。我从没见过汇报人，燃烧自己，照亮别人的主。
基于如此，不管你汇报的目的是什么！
只有让领导满意，开心！才是汇报的终极目标！
比如说，其中一个区域汇报市场费用不够用，上司也就听下罢了，不以为然。
如果五个区域都在汇报市场费用不够用，上司估计就慌了，上司开始信以为真，因为假话说一万遍就是真话！
上司开始向上级申请追加市场费用，继续给上级诉苦。上司忽悠上司的上司，子子孙孙无穷匮也！
其实，很多市场费用，不是不够用，而是没合理用！虚胖掩盖了肥胖！
只要做一线市场，我敢说，不管哪个厂家，市场费用从来没够用过过！你预算多少钱，都不够花，因为这是个无底洞！
你要问汇报的人，市场费用，他怎么花的，花的原因是什么？花的效果在哪里？
你去一线看下，逐一实地排查，再结合他汇报的情况，大部分和汇报的内容，驴头不对马嘴！
当然，也不是说，不听员工汇报，员工汇报没用！
建议，汇报的内容，必须和市场实际情况想结合，经过论证，再去下结论！
只会签字、不问为何
签字，可不是随手写个名字，那么简单！
因为，签字，签的是一种责任！
在一线市场销售中，各种合同和费用的签字颇多，但是，签字也暗存风险，一旦出问题，小者扯皮，大者官司，都会惹上身！
作为销售经理，很多销售中的决策和拍板，都需要涉及到签字环节！
我经常看到，有的销售经理，在指定的签字的空白处，大笔一挥、龙笔凤舞的一笔带过，签的名字，估计他亲妈都不认识！
更不仔细看下，也不询问，这个费用和合同，具体的来龙去脉 ！这都是不负责任“糊涂账”的表现。
万一，因为签字出问题，谁来承担这个责任呢？
对销售经理来说，签字仅仅是一个动作！
但是，在这个动作之前，你有权利询问，这份合同或者费用的前因后果，对外避免霸王合同，对内避免费用违规。
需要签字的文件，要对这个文件有背景、缘由、关联人，进行分析和背景描述，方可进行签批！
只看报表、不做分析
报表害死人，这句话，毫不言过！
如果你碰上一个喜欢看表格的领导，这是你人生的一大不幸！祝你早日，成为表哥和表姐！
其实，看报表，看的就是数据！数据本身没什么实际用处，只有在总结和分析的基础上，数据才能体现价值。
比如：很多管理者只晓得市场申请多少礼品费用，然后签字通过。很少把礼品和手机销售，做对比分析！
在实际门店销售中，买一个手机，原则上配送一个礼品，也实属正常。
礼品费用多和少，实际销售好？还是不好？都要做分析的。不然，就是看下报表，然后拍脑袋。
接下来，下属只会告诉你，销售情况不好，是因为礼品缺少。
言外之意就是，销售好，是因为礼品多，这是本末倒置呀！
现实中，产品销售的好，其实和礼品没多大关联。看报表只是看整体数据，只有对比分析，才能看出投入和产出的效能！
更可怕的是，销售人员在工作中，实际上不喜欢做表格之类的文字工作。又是收集数据，又是统计数据，销售人员觉得麻烦，但是不做报表受处罚，把销售人员逼急了，开始数据造假。
同样，如果你只看报表，缺乏一线销售中的管理动作，无形中让员工感觉到，报表只要做好了，工作就做等于做好了，这是多么可怕的想法。
我经常见到厂家的销售人员，门店终端工作先放一边儿，却花大量的时间，在门店里面捯饬报表，这是多么的浪费工作时间呀。
只会处罚、不会指导
有些销售经理，和城管的职责一样，开罚单！
来到市场上，不管是不是芝麻大的事情，只要是问题，你就是倒霉蛋！少则训斥一顿，然后开始城管行为！
其实，处罚下属，有多种方式的，并不一定要罚款，罚款只是处罚的其中之一。
况且，正常人，只要被处罚后，内心都是抵触心理的，对工作开展带来很大的负面情绪，甚至软抵抗！
大家都晓得，人是活的，制度是死的。
在实际管理中，你不能把活人往死里搞。一旦出现问题，一唬二骂三处罚，动不动拿“狼牙棒”开路。
你这样做，能起到短暂的效果，也能杀出一条“血路”，在以后的过程中，留一大堆后遗症，等着你去擦屁股，何苦呢？
人不是单纯的动物，但，是高智商的动物！
如果一唬二骂三处罚，有效的话！企业管理学，早就没有存在的价值了！
有的企业定了很多制度。每一项制度几乎对应一个罚款，明码标价，童叟无欺！好像不罚款，就等于管理没效果！
我就纳闷儿，难道罚款，能培养出优秀的员工吗？
如果一个企业，需要罚款来管理员工，这个企业的老板得多可悲呀。
世界上，再好的企业制度也无法做到，把所有事情都写在制度上。再说了，你总不能把所有的问题，做一个罚款清单吧，这是菜谱吗？
事实上，只要和制度死磕的企业，都有一个共同的缺陷，和员工缺乏顺畅沟通，甚至和员工没有沟通。
有的管理者会说，处罚只是吓唬下员工，想让员工干活紧张起来，你的意思我懂，不能让员工太清闲。
有句古话，无事生非，大家没事儿做，就会给你找事儿，给你制造矛盾。
当然，我不是说制度不重要，一切不安制度的规章办事，该处罚还是要处罚的。
只会迎上、不管群众
迎上，面对上级，产生的奇葩姿态！
迎上，本身没有错，可以理解为对上级的尊重，毕竟上级是你的领导嘛，尊重还是要有的！
但有的人，把迎上的动作搞出格，甚至跑偏了。导致迎上就变味了，和阿谀奉承，拍马溜须，没多大区别！
那么，怎么才叫迎上变味呢？
见到领导，点头哈腰，摇头晃尾巴，和抗日片里面的翻译官差不多，也许每个公司，都有这样的人吧。
这样的人，往往都有艺术细胞——擅长“表演”！
迎上，从某种意义上来说，也是官僚的一种体现！
私营企业的经营，毕竟不是国有企业，背靠大山，胡吃海喝，吃不完。私营企业是需要靠自己动手，丰衣足食的。
迎上的成本，其实是劳命伤财，铺张浪费，为了让领导的满意，博君一笑。
你如果自己喜欢迎上，你就自己去摇头晃尾巴，自己去陪领导歌舞升平。
不要拉着人民群众，全民皆兵，一切工作先放一边，搞得迎上是头等政治任务，开始展开热火朝天的形象工程中，抒写新的篇章！
有的领导说，我也不想迎上啊。但，领导喜欢这口兴师动众、一呼百应的感觉！我能怎么办呢？
难道，我让领导坐冷板凳不成？
那我还有的混吗？
县官儿不如现管的道理，你不懂吗？
这样下去，迎上的成本，最终还是需要企业的老板去买单。
把迎上整变味的人，身上还会存在“瞒上欺下”的病症。
在迎上的过程中，给上司放“烟雾弹”，遮盖现实存在的问题，让上司看到一片祥和的欢乐景象。
其实，喜欢迎上的管理者，大部分经过多年的苦熬，从基层一步一步上来的，都应该了解人民群众水深火热的生活。
为什么你从工兵蛋子，升了芝麻官，把这些水深火热的经历，都抛掉脑后呢。
从本质上来说，还是官本位、官僚主义的思想在作祟。
还有一种人，在多年的职场中，被人虐待惯了，产生一种反作用的心理，也想尝下，欺压百姓的感觉。
管理者应该多学习点心理学方面的内容，多一点换位思考，来磨练自己的，同理心。
如果你是老江湖的管理者，这些官瘾应该过的差不多了，应该收手了，干点为人民服务的正事了。
只会单挑、不会群殴
工作中，经常会碰到这样的场景：
原来是个小兵一枚。
现在摇身一变，提拔为一个头头。
原来是一个人干活，袖子一撸，管他呢，开干！自主性比较宽松，两耳不闻窗外事，自己干好本职工作就行了。
现在呢，自己撸完袖子，还要看下大家撸袖子了没，大家袖子撸的动作标准如何，你是一个团队的头头，要为整个团队负责！
好比，你是个锅炉工管理三个人，自己在干活的时候，同时也要调动群众的积极性，激发团队成员工作的能动性，要和大家一起把“水”烧开！
在一线销售中，业务能手都是卧冰爬雪、风吹雨打，凭着一腔热血，一步步杀过来的特种兵。
职位变化的同时、工作场景和状态也会产生变化，这个变化就是从单挑到群殴的转变！
恰恰很多人在这个转变的交叉点上，出现接触不良的不适反应！
这里面，有头头自身的原因，也有企业方面的原因。
先说自身的原因。
心态和意识没有转变，这个转变是个循序渐进的过程，但是你要时刻保持这个意识，加速自己转变的步伐，提前转变到轨道上。
再说企业方面的原因。
很多企业在提拔人的时候，嘴上说的好听，什么破格提拔、任人唯贤、唯才是举，都是桌面上冠冕堂皇的官话！
事实上呢？大部分夹杂着排资论辈、拉帮站队的思想！
比如说：
这个人在企业呆的时间相对长
这个人在这个岗位待的比较久
这个人是谁招聘进来的
这个人是谁同乡、校友
……
“经验”和“管理”有直接关联吗？
经验只是你的业务工作，经过不断的重复，靠时间沉淀出来的熟练度。
和管理没多大关系的！
再说了，有时间沉淀，不能说就是有经验，更谈不上经验丰富！
有的人在岗位上，混水摸鱼的干三年，你难道说他在这个岗位上很有经验？不过也确实有经验，混水摸鱼的经验哈。
所以，在岗位上待多久，不代表有经验，只能说你具备一定业务的熟练度！进步而已！
在岗时间长和经验丰富，只能是选拔管理者的条件之一。
经验的沉淀，时间只是其中一个方面，真正的经验是要不断的萃取、提炼、论证、实践，才能算是一个经验丰富的业务高手！
经验丰富的人，在岗位上的熟练度相对较高，容易产生井底之蛙的思想，这样的人往往固执、抱残守缺。
说到这里，有人会蹦出来说，我们的人力资源体系是多么的牛叉，不会存在你说的歪思想，我想说的是，不管你再牛叉的方法和流程，最终还是要人来操作的！只要人参与的管理和流程，就避免不了这些老鼠屎！
我并不是说人力资源用处不大，我本人是支持人力资源的管理工作，也认为人力资源管理在企业经营的重要性，什么事情不是订一个制度就完事的！
只讲道理、不做表率
大道理、讲官话、说官腔，在职场上混，这些技能，不用教，一看就会！
讲道理，咋眼一看，这四个字，没错的！
老祖宗都说，有理走遍天下，无理寸步难行，对吧！
不管是工作还是生活，不讲道理的人，都是很难和别人相处的。
现实中，在工作上讲道理，讲不好，让你没人理！
员工其实不喜欢讲道理的领导，我为什么这样说呢？
有人会说我疯了，你难道喜欢不讲道理、破口大骂的领导吗？
我的意思是，员工在工作中无助的时候，希望领导给予指路明灯。
而不是领导往那里一坐，一杯茶一根烟，大道理讲的满天飞，没有一点干货，都是一些正确的废话。美其名曰，辅导员工，这个道理有何用呢？
为什么有的领导喜欢讲大道理？
1、领导对实际业务工作不了解，甚至说根本就不懂，你请教他个问题，他不好意思说自己不懂，只有给你装逼无极限，大道理搬出来，拿出忽悠的假把式！
2、倚老卖老的领导，随口就是当年他多么的风光，多么的英勇，溢于言表。你要是配合，给他泡茶点烟，他能吹的天昏地暗。
还有一种奇葩的：
昨天晚上，披着兵蛋子的一张皮；
今天早晨，摇身一变提拔当领导。
一夜之间，那走路的架势，和“大闸蟹”没区别，超凡脱俗了！
不和员工保持顺畅的沟通，阴阳怪气，指手画脚，随之而来。
摆出一副居高临下的架势，好像只有这样才能显示出你当领导的权威。
这样的人，我建议你，马上跑到茅坑，找个瓶底子，照下自己的德行。
事实上，你的工作能力，其实和昨天一个鸟样，只不过今天，组织上给你戴个头衔，仅此而已。
你何来的优越感呢？
再说了，当官不为民做主，不如回家卖红薯！
我理解你的心理，你只不过想享受一下，祖上八代没有当过芝麻官的存在感，带来的满足感吧！
你这种居高临下、耀武扬威的姿态，能给你带来什么呢？
下属也只会给你装腔作势，陪你一起玩，陪你开心罢了，组团糊弄你！
这样下去，你和皇帝的新装，有什么区别呢？
对工作的开展，没有任何一点好处，因为：
职位可以是权力，但代表不了权威；
职位可以是能量，但代表不了能力！
别自以为是，觉得自己很牛逼！
你如果真觉得自己牛逼，也可以！拿工作成果出来，给大家晒晒，这比吹牛专家更有说服力。
如果你真是一个为人民服务的管理者，你就敞开心扉，实打实的和员工沟通，这才是你开展工作的正确方法。
少讲点道理，多一点表率，多一点实干！这才是一个管理者和群众打成一片的法宝！
我想对企业老板说：对自己的工作没有高标准的人，不应该放到管理岗位上。
只做承诺、不去兑现
光承诺，不兑现。就是一个典型的大骗子！
承诺不兑现，就是丢失信誉！
古人说：一诺千金！承诺，是一种无形的枷锁，你想拿掉这个枷锁，只有把你说的承诺兑现，别无选择！
经常见到，个别企业经营者的老板和管理者，再给大家制定任务的时候，开始给大家打鸡血：
兄弟们，好好干，我不会亏待大家的（放烟雾弹，迷糊大家，殊不知都免疫了）
下半年，大家冲刺下，完成任务的，咱们出国游（最后大巴组团溜达下）
完成任务，大家奖金翻倍（任务完成了，告诉你利润不行）
...
其实，员工也不是说，没事让老板做承诺。
但，你既然承诺了，就要兑现，出尔反尔，和耍流氓没什么区别的。
关键你承诺了，会把员工的期望值拉高，然后员工天天盯着这块肉，最后一根毛也没见到。
工作积极性大减，老板再次做许诺，你和狼来了的故事，有什么区别呢？
有多大屁股，穿多大裤衩！你有多大能力，就承诺多大的事情。
你哪怕承诺给一块钱，你兑现了，你就是好老板！你承诺一万块，你不兑现，你就是大骗子！
在一线销售中，承诺的兑现尤为重要！
有的销售人员，他也不是故意去骗人，他只不过喜欢随口做承诺，在和客户的酒桌上，酒过三巡，油嘴一抹，大放厥词，满嘴开始跑火车，不经意的承诺各种销售政策和资源。
你也就是无意一说，客户却听在心里了。客户坐等你兑现，你一旦没有兑现，你在客户圈子里就臭名远扬，你以后何谈合作呢？
过度的承诺，就是自杀行为！
作为一名员工，我们对自己的工作，也要一诺千金，不要放空炮，把事情做好，会有最好的资源等着你。
教你和员工高效的对话
管理者都会遇到这样的情形：
你和员工面对面交代一件事，员工会“认真”的用：“嗯、好的、明白”的常规语言，点头来回复你。
你要清楚，员工此时的回复，并不代表他真的听懂了！
员工只是惯性的回复，因为你是他的上司，可以理解为是尊重你，也可以理解为敷衍你。
如何让员工“听懂”你说的话
1、你如果有三件事要吩咐，你每件事和员工沟通后，要问“听懂了吗、听明白了吗”，确认结果和目标反馈。
2、等你三件事都吩咐完毕，再问一句“听懂了吗、听明白了吗”，员工会惯性的回复你“领导、我明白了”。
你要马上反问：
“把我刚才说的三个问题，重复下，给我说说”
此刻，员工会有两种状态：
第一种，记笔记的员工，会马上翻阅记录，逐条回答你的吩咐，双方可以查漏补缺
第二种，员工瞬间懵逼，眼珠子翻转，会把你吩咐的内容，回答的驴头不对马嘴，甚至歪曲事实！很少能把你吩咐的三件事，回答的“照本宣科”。
你这时再修理他，他就心服口服！
你想下：
你面对面和员工沟通事情，他就当成耳旁风，可想而知，其它工作执行的如何？
这样做的可以提升工作效率，避免你再三的强调一件事，在原地打转！
同时，你在沟通一件事的时候，员工也会竖着耳朵认真听，减少沟通成本！
