容错

读白岩松，第一次见到容错能力这个概念，而他引用的一则民国旧闻深深的触动了我。

很长一段时间，梁启超先生一直在尿血，终于住进协和医院。那是1926年初，西医刚进入中国不久，屡遭质疑和白眼。先生此举正体现着他的开放和包容。而结果并不美好，院长亲自手术割掉了右肾，可并却没有好，似乎割错了。这还了得，包括徐志摩在内的很多人，立即上报刊文，声讨西医，应和者众。

让人没想到的是，最有权力愤怒并声讨协和的梁启超先生，却用英文写了篇文章为协和辩护，为医生的态度与认真做说明。质疑之声减退。梁先生还声明，今后还来协和看病。不仅这么说了，他还真的这么做了，直到几年后去世。为什么这么做？梁先生考虑到西医进中国，是新生事物，如果没有信任包容，西医在中国就不好发展，而这，不是好事。

爸妈在五十多岁的今年，刚刚学会了微信和网络。对两个一辈子没出过深山的老人来说，特别不容易了。可是网络太多虚假信息，他们还无法辨别。我就开始收到各种北京橘子受病毒污染，转发三个群贡献一分力量等消息。第一次我劝告之，第二次我严厉警告。终于某个早上，姐姐兴冲冲的求支持活动，爸妈一条关于活动诈骗的转发丢到了亲戚群里。两个老农民的善意已经没人能看的见，只有不合时宜的尴尬。姑姑果断打脸斥责。这件事，让我觉得非常丢脸。怒不可遏。用洪荒之力发出指责，根本不听解释。俩人最后说，退群，再不玩微信了，我居然说刚学会就不玩了，就知道躲，不行······

找妹妹救场。我才知道，他们本来已经被怼的很生气，很没面子了。这件事本来于我没有关系，我却有强烈的丢脸感觉，开始责备老头和老太的行为。俩人本来就处于劣势，像做错事内疚的孩子，又受到我二次袭击。等到两人实在受不住，都说不玩了，我还在咄咄逼人。一连串的下来，妹妹说他们开始嚎啕大哭。新年俩人依偎着玩手机的温暖画面，一下子就没了。

这事我也难受了好几天，想一想背后有好多的完美主义，好多规条，还有点报复吧。平时生活中展现出来的就是得理不饶人和对事不见人，还有站边和越界。换位思考一下，我也受到过雪上加霜的责难，不舒服。可怕的是，人在情绪里，只顾着发泄情绪，什么都看不见听不到了。更谈不上容人。

道歉之后。爸妈还会继续发各种东西，不过是本着跟我讨论的态度。我会耐心的说我的想法，好奇他们的想法，家里又恢复了和谐。

经此一事，几天之后同学聚会再起情绪倒是处理的让我蛮得意的。

两周前就约同学们周五看音乐会，未果，大家都各种忙。结果这伙人周四临时决定周五聚会，我居然最后成了不能参加那个。当时心里是很难受无力。放以前遇到这事，我一定会莫名其妙的不搭理这伙人了，自己默默的抱着委屈呆起来。关系就是这么伤了又伤，自己别扭着不知道怎么开口，情绪越滚越大，别人看着莫名其妙。

这次我果断在群里挥洒我的怨念，尤其对组织者，对好朋友。你一定是故意不带我玩的，你们这群坏人！当然，谁也不会故意的，只是碰巧撞上了。这次，我看到了同学们在很积极的解释，很在意我的感受，说到请我吃饭，果断给台阶就下了，皆大欢喜。不知不觉得做到，感觉一致性沟通不是一板一眼的说辞，可以情深款款，也可以幽默撒娇去完成，特别值得mark一笔。

回到容错这个话题，敬佩先生的格局同时引发了自己深刻的思考，几件事下来，我开始思考冲突下我能做什么？首先要看到自己，关注自己的感受，觉察到自己的不舒服，就不会去逃避和掩饰，就不会陷入情绪里。接下来留一只耳朵听，给别人解释的机会，很多时候核对之后发现不是自己预设的那样，人家的解释何尝不是在意呢。接下来要看到对方，有时对方的处境也许确实不容易，或许穷寇莫追，如此可以避免恶化的问题。接下来表达自己的情绪和立场，好多时候说出来情绪就去了一半，当然可以灵活的表达，认真，撒娇，玩笑，怒，看场合吧。几个故事总结下来，好像先让自己能去倾听，去看，去感受对方和自己，双方都表达出来，那么基本上事情就平和了。这是我能做到的！

最后发现自己一直在写对待他人的方面，那么对待自己呢？习惯了那么严苛的逼自己，可不可以偶尔给自己多一些宽容和接纳呢！