说服1-10章读后感

【书目】说服 1-10章

【标题】说话的艺术

【字数】663

【正文】

01 社会认同

人会很容易受到他人的影响去做某一件事，各种网红店用排队的方式来引起人们的注意，继而达到社会认同的效果。

02 从众心理

你的朋友给你推荐的产品，远比专家来的成功率高。在判断自己如何做决定时，人往往依据和自己相似的一类人做的判断。

03 “不要做”

叫对方不要做什么，对方反而去做。负面词汇可能会让人关注到别人做了坏事，我也可以做的心理状态。批评无法改变一个人的行为。

04 肯定积极行为

认可是一种奖励。与上述行动相反，有的人做了违反规则的事，但还有很多人遵守了规则。就像行动营每次都会报告已经有多少人打卡，没有打卡的人自然也不好意思拖延。被认可的人还会继续坚持。

05 别给太多选择

做决定是一件很消耗精力的事情，一旦选择过多，消费者就会觉得太艰难，于是干脆选择放弃。

06 增加“不作为”选项

给客户多一个“不参与”的选项，一旦对方选择参与就会更加投入，参与者被充分尊重同时也会更在意自己的选择。

07 免费并没有诱惑力

免费二字容易将产品变得廉价，没有吸引力。把赠送的产品标上实际价值，消费者才会有一种赚到的感觉。

08 折中之选

三个价格档位，人们一般选中间的价格，因为低价显得质量一般，高价又觉得太高端，于是中间的产品就很容易被认为性价比最高。如果想要主推某一款产品，可以试着用这种办法，加入低端和高端档。

09 末位出场

压轴的总是被期待的，越到后面，人们的期待值和关注度会越高，天然的会留下越深的印象。

10 悲惨老二

第一很开心，第三很庆幸，只有第二很憋屈，差一点就可以第一的那种心情是最糟糕的。这也是猫叔所说的冠军思维，如果在这个领域不是第一，可以在另一个领域成为第一。