说服

          昨天晚上，我支了一个顾客，女生跟男朋友一起来的，我一开始在收尾，看见他们在一件灰绿色的毛衣面前说什么，我刚准备过去问要不要试试，女生就叫我，说让我给她找衣服，她说她自己得穿170，我一看号，那件毛衣只有160跟165两个号，我在一看，也只有160的了，我就跟美女说，亲，看您身材，我觉得您不用穿那么大的，而且这款毛衣是宽松版，您要不先试试160的，我把衣服拿下来，女生在镜子里比了比，说:行吧，那我先试试吧

          接着，她就往试衣间走，期间我给她说，像这种宽松的V领毛衣里面也可以搭衬衣穿，她看起来不想试，我就跟她说了好处，跟优点，她就勉强答应试了，试了之后，她觉得，毛衣确实挺宽松的，她穿小码就可以，搭上衬衣，也觉得挺显活泼，就直接穿上去结账了。

        从这件事可以看出，当顾客犹豫不想试你推荐的衣服时，你可以跟她说明优点，当顾客觉得码不合适不想穿时，可以适当的赞美她。