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追根溯源

2021-01-11  本文已影响0人  life_xiao

想在家远程办公电脑找数据,发现远程电脑怎么都登不进去,明明周末还远程登录过,操作流程一样,退出、重启、重新登录…都不行,莫名的焦躁,这暴脾气蹭蹭上头。

无奈之下电话咨询IT同事,带着情绪给他抱怨了一通,然后他给我讲解操作流程,我几次打断他讲话,自认为我的操作流程没问题,而且操作步骤都有记录。他耐着性子说“你先听我说,必须每一步都听我说的做。”然后我就跟着他的步骤做,讲到一半电话没信号了。后半部分我就继续操作,登录成功。至此,我认为操作步骤跟我自己的完全一样,难以理解。

我给他发微信说登录成功了不用再回我了。然而他过一会儿来电话了,特别坚持让我退出重新操作一遍,为的就是跟我讲明白到底是哪个环节出错了。我心里嘀咕这人真磨叽,还是想弄明白问题出在哪儿,就按他说的重新演示一遍。

原来远程登录相当于用了三台电脑转换,每个界面的操作都有顺序,我一直登录不成功就是因为输密码的操作步骤用错了界面。失之毫厘谬之千里,我恍然大悟。

他解释说为什么一定要给我讲明白原理,就是因为给他打电话的人太多,一次帮人家登录进去了,不弄明白原因,下次碰到同样的问题还是会问。我也诚恳的道了歉,为自己的无知和粗鲁,当然更是感谢他这种追根溯源的精神。

干任何事都要通过问题看本质,不要浮于表面。学习做题更是如此,要能举一反三,弄懂考题相关知识点,而不仅仅是做对答案。学习在路上,加油!

冬日清晨
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