原来善于发问藏着这么大的学问

善于发问

    周三晚上七点半，谭老师的打造个人领导力第二讲——善于发问，如约而至。这一堂课比我想的更精彩，在上课前我也想过这次课的内容，但是实在没想到的是，原来善于发问四个字竟然藏着这么大的学问。

复习旧知

    很是佩服谭老师，因为他的课不光是在内容上打动我，而每次上课的形式，方法都能让我有所启发，有所触动。我国著名的大教育家孔子就说过“温故而知新”，这次课谭老师也是讲到这句话，先和我们复习了上节课学习的内容。为什么说谭老师上课的方式方法能触动我也在于此。“温故而知新”，我们作为教师是否做到了呢？我们在备课，设计教学过程的时候是否注意到这一点了呢？作为教师的我们可不能忘记这几个字，谭老师再次提醒了我！

    谭老师还说到我们做事时，之所以会完成任务，是这两个原因：使命驱动和责任驱动。我很是孤陋寡闻，以前没听过这两个词语，心中有个大大的疑问，接着谭老师为我解开了疑团。他举了一个贴切的例子，让我瞬间明白。鸡蛋我们每个人都熟悉，他从外向内破是食物，这就相当于责任驱动，就是一个人在做某件事情时，是因为外部的压力使他完成任务，虽然他也会完成，但是对于他或许不会感到有意义。而鸡蛋从内向外破是生命，这就相当于使命驱动，就是我们在做一件事情时，如果从心里愿意，把他当成是自己的使命而为之，那心里的感受或结果可能会完全不一样。所以我们推崇使命驱动。

    接着谭老师为我们推荐了一些书，《高效演讲》、《关键对话》、《非暴力沟通》、《倾听的艺术》等等，重要的是谭老师传授的读书方法让我觉得受用。他告诉我们要写读后感，但是这读后感绝对不是把书中叙述的事情故事等，我们再写一遍，而是写自己的启发、心得或者的某一句打动自己、引发自己深思的话，还可以写写将如何改变自己这些。

    对上节课内容回顾的最后，谭老师让我们善于倾听，但是听完之后要思考，思考并不是结束，接着要总结，总结完了就可以了吗？当然不是，要列出行动方案，接着还需要做的就是坚持下去，这样才能慢慢走向成功，所以所有的成功都不是一蹴而就的！

讲授新知

    新课的开始谭老师依然抛出了问题让大家回答，然后谭老师根据大家的回答来判断大家的想法或是否用心思考了，此时倒觉得谭老师是个心理学家，能洞察心理所想，所以也有老师开玩笑的说“这是套路呀！”谭老师的课吸引我的原因，还有一个就是总是能引起我的思考，课伊始的这四个问题，我之前从来没想过，但是当我看到这四个问题时，觉得确实该好好想想。尤其是第二个问题“为什么越大越不爱问问题了？”是呀，这种情况真的就存在于我们的生活中，我们都有这个感觉，两岁左右的孩子看到什么问什么，到了一年级时孩子的问题较多，但是到了六年级，孩子们的问题确实就少了，然后再到成人了，问题就更加少了，有一部分原因是随着年龄的增长我们懂得的多了，但是肯定有别的原因呀？其主要原因是我们没有了儿时的那份好奇心！

    善于发问也有三要素：第一是改变思维、第二是组织问题、第三是有效发问。在谭老师让我们排序的时候，我把改变思维排在了第三位，因为我觉得发问完之后，觉得不合适才能改变思维，其实恰恰相反，改变思维是排在第一的。

    在改变思维这里，谭老师送给我们了一个理念，一个原则，一个规则。理念：像孩子一样思考，保持好奇心！如何保持好奇心呢，一定要有谦卑开放的心态。原则：聚焦你发现的事物！你在问问题的时候，到底想了解什么，要聚焦，不要发散。规则：一个问题只包含一个问题！问问题时不要想着，一个问题要解决或包含太多答案，这样反而会让被问者反感。在问问题时我们还是要多反思，因为反思的深度，决定我们自己这个球与周围空间的发弹力度，最终决定我们的成长度。

    在组织问题这里，谭老师先向我们展示了两类问题，一类是直接型问题、探询型问题、棱镜型问题，而另一类是消极问题、模糊型问题、引导型问题，而我把这两类问题认为是好问题和坏问题。第一类是好问题，直接型问题，从字面我们就可以看出是开门见山，直截了当的问题；探询型问题，需要得到什么人、时间、地点等等这些答案，有一定的逻辑关系，分层追问。棱镜型问题，通过发问，收集信息，引起思考，多角度通过一个问题，获得不同的观点。通过这些我们可以看出这一类问题确实是好问题。另一类坏问题，消极型问题，发问者并没有要得到什么答案，他问问题的本质就是在发泄自己的情绪；模糊型问题，被问者感到很迷惑，表面上是在问问题，其实是在谈话；引导型问题，这样问题的本质是，表面上是在问问题，但已有答案，并引导对方按自己的方式思考，这种情况下很可能产生被问者的抵触情绪。所以我们要尽量避免问后一类问题。

    有效发问也包含了三方面的内容，第一是我们问问题时，我们自己的语气、声调和表情，在这方面我们要不断的修炼，同时在我们问问题时，当对方给与我们答案时，我们要全神贯注的和对方互动；第二是我们问问题时，我们的引导要具体，到底想到知道什么人、什么时间、什么地点；第三是我们要倾听、分析和追问。

    我的思考

    实在没有想到问一个问题，有这么大的学问。听了这次课，也会想了一下，自己问过别人的，别人问过自己的各种问题，也简单的归类了一下，最后惊奇的发现，都是可以归类到谭老师提到的那两类问题里面的，现在想想当时自己如果早就知道这些，可以避免很多错误的决定，比如我遇到过引导型的问题，当时真是按对方的思路去做了，结果却是错误的。如果自己早就知道这些，可以避免很多次别人的反感和误解。看来，善于发问学问真的很大呀！