0516 引述他人观点是提高沟通效果的妙招

某些人总是拥有海绵型耳朵——耳朵似海绵，吸水能力超强，比如我。这种倾听能力，总是让人感觉我想从Ta这里得到某些人生经验，从而激发了Ta表达自己的欲望和本能。

本能？对，根据“得到”提供的信息，这种讲述自己的现象基本就是人的本能，所以在这种本能的驱使下，大多数人对别人90%的话语都是自动屏蔽的，而很容易动不动就开始谈自己的经验。

如何实现比较好的沟通效果呢？有个简单的方法——在对话中，或者在发言中，在发表自己观点的同时，不断引用他人观点，尤其是在座人的观点，概括别人的主题和意图，同意与否在所不论，从而有让他人有受重视的感觉。

说心里话，这个能力虽然很重要，但是很稀缺。我的海绵耳朵仅限于被动聆听，距离准确理解和引用他人观点的目标还很远。当然，在现实生活工作中可以不断训练。