传说中的企业人才档案库该怎么建设？

文 / 赵振雷

为什么要建企业人才库？

现在大家都在烦恼招聘难，确实难，（小猎吧特约作者水心前期文章有介绍）但我们从企业内部又招聘了多少人？为什么总是要空降管理人员？

其实现在很多企业都在做内部人才梯队建设，从内部挖掘、培养人才，特别是中层管理人员。在做内部招聘时，人才档案库的建设就很有必要了，举个例子：老板问你，现在我想提拔一名业务经理，你觉得谁比较合适？你的第一反应是什么？肯定是搜索、梳理你所熟悉的“候选人”，人才档案库就是你的“新华字典”，为你做人才搜索提供信息、依据，你不但要搜索出合适的候选人，更得有客观的数据作为依据，凭感觉是没有说服力的。如果你能迅速的为老板提供一二三四个候选人，并说出有理有据的分析，老板会怎么看你。现在很多企业都提倡内部培养，海底捞更是骄傲的说：我们从来不招聘管理人员。从内部培养管理人员风险相对较小，稳定性好，关键是有发展空间，大家才会忠诚。

所以说，不管是为了做好一名“人才大管家”，还是解决招聘难的问题，内部人才档案库的建设都很有必要。

内部人才档案包含什么？

人才档案库的的建设一定是放在平时，要达到效果就必须包含相对比较全面的信息，基本上可以为为四大部分：

一是基本信息：如姓名、年龄、专业、学历、历史工作经历、婚姻状况、家庭情况等，这部分相对比较简单；

二是在企业内部的发展资料：如升（降）职、加（减）薪、工作区域调动、奖罚信息等；

三是考核信息资料；

四是同事（包括上、下级及平级同事）的评价资料。

第一部分是为人才搜索提供最基本的条件信息，如年龄段要求是什么，有没有性别要求等；第二、第三部分是用事实证明候选人的能力问题；而第四部分是为了考查相关人员在性格、领导力、沟通等方面是否与要求相匹配。

第四部分是很重要的，有人很擅长“单打独斗”，开拓能力强，业绩突出，可一但提拔为管理人员，却总是达不到想要的结果，原因很简单，要么因为性格原因不能融入团队，要么缺乏领导力，不明白管理的要点在于，能通过自己的管理让下属越做越好，最终达成目标，管理人员自己能做多少并不是重点，如果把事情、目标都揽到自己身上，就是在伤害团队的成长。所以性格、做事风格、为人处事风格也很重要。

企业人才库怎么建？

人才档案库的建设并不是一两天的事，但什么时候开始做都不晚。

首先要梳理出各个岗位的关键评价指标是什么，和日常招聘面试是一个道理，根据关键指标确定档案库的信息要素。

接下来要做的就是梳理出公司现在有的信息资料，是否符合档案库的信息要素，符合的就要注意收集管理，这些档案资料的保存完全可以根据公司的习惯去做。

最后就是做一个信息汇总查询档案表（类似员工花名册，但要包含所有档案库的信息要素），为以后的查询提供方便。

有人会说，人才档案库的信息要素分析不全面怎么办呢？本来就是不可能全面，也不可能完美，所有的工作都是在推进过程中不断完善的，关键在于你能不能坚持这项工作。