D29-我们花了两年学会说话，却要花上六十年来学会闭嘴

沟通

海明威有一段经典的话是这么说的：

我们花了两年学会说话，却要花上六十年来学会闭嘴。大多数时候，我们说得越多，彼此的距离却越远，矛盾也越多。

在沟通中，大多数人总是急于表达自己，一吐为快，却一点也不懂对方。两年学说话，一生学闭嘴。

懂与不懂，不多说。心乱心静，慢慢说。若真没话，就别说。

It took us two years to learn to speak, but it took sixty years to learn to shut up. Most of the time, the more we speak, the farther away we are from each other, the more contradictions we have.

In communication, most people are always eager to express themselves, but they do not understand each other at all. Two years of learning to speak, a lifetime of learning to shut up.

Understand and do not understand, not much. Quiet heart, slow to say. If you don't have any words, don't say it.

我们花了两年时间学会说话，但往往用尽一生都很难学会适时闭嘴。

01

学会说重点，少说废话

微信语音条，一次最多可以录制60秒，相信大家都知道。

前段时间给领导发了两条60秒的语音汇报一个工作，领导听完之后回复我说：

你实在是太啰嗦了，你的语音里面只有两个重点，15秒以内就讲完了，其他的时间全在重复说。

说实话，我一直自认讲话逻辑清楚，层次分明，太啰嗦三个字宛如三把利剑向我刺来。

一是你平常很多无意识的行为如果别人不给你提出来，可能你根本意识不到有问题；

二是说话讲重点，少说废话对于我们绝大多数都是一个很难做到的事情。

02

沉默地思考，才能催生有思想的话

陈道明是一个很特别的人，如果说中国有哪位德艺双馨的艺术家，陈道明绝对是属于其中的一位。

演员张庭曾在一次采访中描述陈道明的第一印象：

当时不晓得男主角是谁，只见这个人一句话都没有，可就觉得他气质非常好，很吸引我，没有表情，但就可以把别人的戏都给吃了。

陈道明平时总是少言少语的，但采访过他的人，都知道他话虽不多，但句句精辟。

而他自己更是反对说“无用之言”：
“演员嘛，成天累月地说一些说过的话、没用的话、纯粹为自己宣传的话，我觉得不管对观众或媒体，都是一种不负责任。人的一生，废话居多！”

我们可以看到，强者惜字如金，弱者废话连篇。因为话语带不来你的思想，沉默的思考才可能催生出有思想、有价值、有分量的话。

03

善于倾听，也是一种能力

前段时间，我去看装修，对比了各家装修公司之后，我发现有一家装修公司的销售人员和其他家的销售人员最大的区别在于：善于倾听。

而最后，我基本确定要定的是善于倾听的那家装修公司。

在去其他装修公司看的时候，绝大部分销售人员在给我们推荐硬装的时候都是直接把公司的产品介绍拿出来给我们讲类似于：

我们的基装包包含什么，厨房包包含什么，卫浴包包含什么等等。

在沟通的过程中基本上是我在听销售滔滔不绝地讲他们的各种装修产品。

善于倾听的那家装修公司做法并不一样。

她们的销售一直在通过我们的户型图询问我们未来生活的需求点，更多的时间是在引导我们去讲我们的诉求，在倾听的过程中再结合实际情况给我们介绍她们能提供的产品。

在沟通中，学会闭嘴，学会倾听才能了解更好地了解对方。

04

对于我们不了解的事情，学会闭嘴

韩寒曾说过一句话：

如果你不了解，你就闭嘴，因为你永远不知道别人经历过了什么；如果你了解，那你就更应该闭嘴。

在现在这个移动互联网时代，我们有太多的渠道可以发声，微博上随时都有热搜。

随之而来的也涌现出大批的键盘侠，在事情原委并不清楚的情况下，各路人马就已经开始互撕。

比如之前的宝马女车主事件，杭州保姆纵火案等等，太多的热点新闻，为什么会迎来各种打脸，就是因为有太多不在意真相，却又急于表达的吃瓜群众。

在这个舆论迅速发酵的时代，我们拥有了太多发声的渠道，却唯独失去了保持沉默的智慧。

最后一段话送给大家：
智者先思后言，愚者先言后思。想要守脑如玉，首先守口如瓶。