向组织揩油04期入门课程回顾

今天在长阳谷参加了“向组织揩油”课程线下活动，近40名伙伴一起参与易仁永澄老师的线上工作坊课程，全程共计9个半小时。

主题：年目标制定
目的：学会使用年目标制定的方法
时间：12月4日8:30-17:30

课程内容分为四部分：
一、目标的定义与价值
二、年目标制定的四个步骤
三、如何解决目标制定过程中的留白问题
四、答疑及课后作业安排

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主要内容回顾（第四部分略）：

一、目标的定义与价值

目标：即期待的成果、希望的状态、希求的目的。
价值：远方的灯塔，指引方向、拉长焦点、弱化对当下困难的关注度。

目标管理是一项基础的管理工具，包含四个要素：
目标制定 —— 本次课程点
目标分解 —— 简单介绍
目标调整
目标达成

二、年目标制定的四个步骤

本次课程重点聚焦在年目标制定。
关于不同时间维度的目标区别，详见下图：

向组织揩油04期入门课程回顾

四个步骤：
step 1: 明确身份
step 2: 梦想图景
step 3: 精彩时刻
step 4: 目标形成

I. 明确身份

明确身份，即要明确我想成为谁，主要指未来自我的状态、气质、才干等特点。它反映了一个人的价值取向，直接影响着个人行为的选择。

方法：
step 1: 列出5位榜样的名字，分别用3-5个关键词描述每位榜样的特质。
step 2: 从上述关键词中筛选出8个你最看重的特质。
step 3: 再进一步用3个关键词概括出你要成为的人，句式为：我是一个、、___的人/艺术家/xxx。

II. 梦想图景

《高效能人士的七个习惯》中有这样的叙述：“任何事情都是两次创造而成的。先在头脑中构思，智力第一次的创造。再付诸行动，体力第二次的创造。”这一步，便是第一次创造。

方法：
step 1: 在一张九宫格中写出自己想完成的9个成就。
step 2: 画一张时光轴，时间节点分别设置为“本月”、“3个月”、“6个月”、“9个月”、“1年”、“2年”、“3年”、“4年”、“5年”、“10年”、“x岁”、“x岁”、“x岁”、“80岁”。
step 3: 将九宫格中的9个成就分别填写在时光轴的对应节点处，并补全时光轴上的其他节点。

常见问题：

• 不敢想。
  敢想是第一步，如果不敢想，只会浪费自己的潜力和天赋。

• 怕实现不了。
  在这一步，只管要不要，不管难不难。

III. 精彩时刻

持续的正向反馈是激励人不断进取的燃料，这也是回顾与总结的意义之一。因此，展望未来之前，必先回首过去，正是过去成就了现在，现在又奠定了未来。人脑有遗忘的机制，过去的事情会在时间里变形、甚至消失。近期的事情清晰，远期的模糊；对明显的变化感知强烈、记忆深刻，对不明显的变化感知较弱。但当动笔开始回顾过去3年的精彩时刻时，有些沉睡的记忆会苏醒过来，这是这一步中最开心事情，你会看到自己确确实实走过了这些大大小小的里程碑。

方法：
step 1: 由近及远倒推三年，每年写三个精彩时刻（重要的人/事/物）。
step 2: 写明年的三个期待。
step 3: 如果10分满分，问自己这样的问题：“如果明年，这3个期待都完成了，那我对明年的满意度能打几分？”
step 4: 打分8分以下的，找出扣分点，将可以加分的选项添加到明年的期待中。

注意点：

• 精彩时刻应该是正面的事情，如果是先有负面的事情，而后转化为正面的结果，则只写正面的结果。

• 调整后的明年的期待，不要超过5个。

IV. 目标形成

这一步，是将上一步中写下的期待转化成目标的过程。有些时候，期待本身就是目标，有些时候，需要将期待基于一定的标准转化成目标。标准如下：

• 目标的概念
  此概念在第一部分已经介绍过，在这一步中，它是在调整目标的表述时使用的标准之一。

• 年目标的特征
  年目标是一个范围目标，处在最低标准和最高标准之间，通过感受来判断，基本清晰即可。

• 压力阈值
  压力阈值是用于区分学习区与恐慌区的分界线，根据个人感受不同具有主观性。压力感受接近阈值且略高时，是潜能最可能被最大激发的时候。远高于阈值，人有可能会崩溃。低于阈值时，人的天赋可能会被浪费。

• 可实现的目标的衡量标准
  一个目标是否具备实现的可能性，通常要看5个指标：目标的表述是否为正面表达；设立目标的人是否认为自己有资格实现该目标；是否为自己可控的目标；目标压力与压力阈值之间的关系；目标表述是否清晰。

方法：
step 1: 将期待改写为目标。
step 2: 用目标的定义来衡量改写后的表达是否正确（期待的成果是什么？期待未来形成什么状态？期待的目的是什么？），按需调整。若碰到说不清楚的地方，先打问号留白处理。
step 3: 用5个标准（正面表达、资格感、可控性、目标压力、清晰表达）再次衡量和调整目标表述。
step 4: 明确目标细节（范围、质量、时间点等）。

注意点：

• 留白很重要。在这个过程中，可能会遇到问题，此处不可纠缠于问题，带着问题前进很重要。一则，开锁的钥匙一定不在锁上，盯着锁看于事无补。二则，纠缠于眼前细节会失去对整体的把控。三则，任何高级系统都有容错机制，少量的细小处问题不会影响整个系统运行，随着系统升级，原来的小问题可能被修复。四则，还有外部资源可以利用。

• 不可控目标的常见例子有：恋爱、怀孕、升职等等，这些都是期待，而非目标。对应的目标表达可以是：认识xx名异性朋友、做好怀孕做好准备、与上司定期沟通等。不应以价值标准（好、坏）来衡量目标。

• 最合理的目标压力应略高于压力阈值。

** 简单介绍：目标分解**

目标是高于现实的，目标分解的目的是为了找到一条路径由此岸（现实）到达彼岸（目标）。

通常目标分两种，有经验的和没经验的。对于有经验的目标，由于脑中有框架，可采用渐进的分解方式，将目标分解为逐步推进的步骤。对于没有经验的目标，由于毫无头绪，可采用整体的分解方式，将整体按比例划进各时间节点。

在实现目标的过程中，目标分解和目标的有效性要来回不断调整。遇到困难的时候，采用留白的方式，一边前行，一边探索答案。这个过程必然有压力和痛苦，但也蕴藏着成长的可能性，是否迎难而上，取决于自我的选择。

三、如何解决留白问题

解决目标制定和分解过程中的留白问题，一般思路是：
step 1: 确定这个问题是什么
step 2: 寻找这个问题怎么解
step 3: 总结思路
step 4: 制定方案和关键指标
step 5: 寻找支撑

可利用的外部资源：搜索引擎、书籍、老师、同侪、专家、各种app（如在行、分答、知乎等）。要想解决问题，从来都不缺资源，缺的是寻找解答的主动性。