项目中的沟通原则

在做项目的过程中经常出现各种各样的沟通问题，或者说只要有人的地方就存在一定的沟通问题，产生问题的原因当然是多种多样：

• 文化背景
• 技术背景
• 工作背景

每个人的性格特点都不同，不可能要求每个人都积极主动的反馈问题，降低对人性格的依赖，做自己能改变的事情。

据说项目经理最重要的工作之一就是沟通，通常花在这方面的时间占到全部工作的75%-90%，良好的交流才能获取足够的信息、发现潜在的问题、控制好项目的各个方面。

要达到有效沟通有许多原则，但是其实归结下来两条最重要的：

• 主动沟通：主动沟通说是对沟通的一种态度，当沟通是项目经理面对用户或上级、团队成员面对项目经理时，主动沟通不仅能建立紧密的联系，更能表明你对项目的重视和参与，会使沟通的另一方满意度大大提高，对整个项目非常有利。
• 尽早沟通：要有前瞻性，定期和项目成员建立沟通，不仅容易发现当前存在的问题，很多潜在问题也能暴露出来。在项目中出现问题并不可怕，可怕的是问题没被发现。沟通得越晚，暴露得越迟，带来的损失越大。

主动沟通，尽早沟通。改变自己，影响别人。