新人进店前的交待

没有进过店家的新人在进店前要交待进店的注意要点，这样减少新人在店家的挫败感，树立自信心。

新人在公司一般培训考核的是专业和手法，欠缺的是人情世故如何维护，还有工作流程的灵活运用。

美容师的场景

进店前的沟通

首先进行自我介绍，让店家认识你，其次是告诉店家本次进店的主要工作，需要配合的工作项目，一定要取得店家的认同，最后与店家商议货品到店的安排，达成本次进店销售的目标！

进店注意事项

考勤：根据店家的上下班情况来执行，如有违反主动按店家的规定进行！

着装：必须统一找公司的工装，如有特殊情况，可以申请外加一些衣物，但不能破坏原本工装的形象！工装要熨平整！

妆容：一定要画妆，眼线、眼影、眉毛、口红这是最基本的要求，不能浓妆艳抹！一天中随时补妆。

礼仪：要热情与店长和员工打招呼。见到顾客要主动迎上前去，可以倒水、聊天，主动赢得顾客的好感。

用餐：如果店家自己在店做饭，要积极主动去帮忙。如果店家从外订餐回来，一定要先让店家分配用餐，然后等待最后自己用餐。用餐结束后一定要帮忙收拾自己的区域和其他人的区域将卫生打扫干净。

住宿：基本上我们的老师都是在店里入住。不要随意翻动店家的成列品，在店家离开店前一定要询问清楚入住的一些需要知道的事项。入住时造成的卫生一定要在第二天上班前自己清扫干净，床铺要恢复原样。

培训中的注意事项

培训的开场一定要做自我介绍，做公司的介绍。如果和厂家老师一块去，也一定要隆重的推出厂家老师。同时把一天的培训工作内容，给美容师交代清晰。在培训过程中发现，美容师学习的态度不积极一定要及时的与院长沟通，想出解决的方法。

离店的交待

离店前一定要和店长再次沟通，本次培训和销售的情况给负责人一个本次进店的工作汇报，与负责人建立好良好的关系，有利于下次进店。

在交代的过程中，对新人一定要有耐心，反复确认她是否明白。因为交代的时候，她是没有概念的，她只能凭自己的想象理解为什么要这样做，所以我们交代的时候尽可能的给她描述真实的场景。当然交代完不一定，新人就能做的很到位，我们还是要继续的追踪她在店的情况，一定要根据她在店里碰到的实际情况再进行给她全方位的指导。