2018-8-14

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客户的心里别去猜，说来说去还是工作经验的问题。如果说真的太过讲客人作为中心，字字去揣摩客户的心理的话，那总有错的时候，日后需切记，有按部就班的东西还是循规蹈矩为上。

上司责怪无可厚非，毕竟得罪了客户这损失得一起背，做好等等起床后被骂的准备吧，早点睡，明天还要挨骂呢。