3.1 如何通过非物质方式激励他人？

面对支持听众的时候，如何设立我们的说服目标？

对支持听众，为什么还要说服？

- 要增强

- 事实上，我们在生活中遇到支持听众的频率，远远高于反对听众

- 方式：激励，抵御，行动

激励：

- 从顺从 到 投入

- 顺从，是同意；投入，是有激情，自发

- 自主性难题：对方抉择时，你往往不在场 —— 如果你不在场，对方也能依然那么做

如何做到？

- 孔子说：知之者不如好之者，好之者不如乐之者

- 舒适、安全，到 归属、尊崇、证明、学习、美感、奉献（类似于：hygiene factors 到 motivation factors）

- 马斯洛需求清单，而不是金字塔 —— 同时在追求这些需求

案例1，哪个更有激励效果：

- 第三个说法

- 但是上级对下级的时候，往往采用了第一个说法（说服失败，背后可能是全能自恋）

第二个案例：

- 大部分选二和三

- 类似的问题，上下级之间也发生

第三个案例：

- 第二种更好

总结：上价值，非常重要

（背后是什么？激发人心的内在动力）

第四个案例，买保险：

- 理赔，风险，等等 —— 诉诸舒适、安全等等

- 可靠的人会买保险 —— 上价值

第五个案例，微商

更重要的是，自我激励：

- 我貌似在。。。但其实我真正的任务是。。。

- 百事可乐的案例：