（3月29日）工作反思

今天一共接待了3位客人。

第一位客人60多岁，刚进来就说：眉毛留色不好，这次补色要做好。我说：好。她既然说：我不是说你做得不好，你叫一位老的师傅给我做，嫌我年轻。

我店长沟通了这位客人的想法，店长直呼你告诉她，她想技术好的还是年龄大的。大家就哈哈笑了起来，我就叫了一位18岁的妹妹给客人做，她长得着急，穿工服看不出年龄，这事就这么安排了。

第二位客人，来店里时也很生气，眉毛发红、第一次没洗干净。我说：姐，你已经补色一次了，公司规定不能再补了。如果你需要补色的话，我完跟店长申请一下，不能私自做主的。但是你有淡斑的项目，我可以叫美容老师给你做。

她说：好，我今天不做淡斑项目，主要想做眉毛。

我跟店长沟通了，她的诉求。店长同意补色，3000块钱的眉毛，维护一下客户，再补色一次也没事。

边做眉毛边聊，聊家常、聊海南物价，聊孩子婚事，很快也做完，姐姐也挺满意的，并说这次留色肯定比上次好。

今天一直很闲，没什么客人。我以为到点准时下班，没想到17:50，一位客人又来补色。

接了今天最后一位客人，挺年轻的。这位美女，她一来觉得眉型大小不一。

我说：把小的那边向上延长，我画了一下。她挺满意，就定型。刚好一个小时就搞定了，美女也挺满意的。

我上班没客人时，我就站前台接待客人。店长说了一句，你不是来站前台的，有空看祛斑、祛的美容。

我却是要学习了，另一个项目的知识，只️不断地学习，才在美业。