干货| 分享文具店经营：销售思路与技巧

创业不易，开文具店也一样，没有人能保证刚开业就能盆钵满地，事实是更多的新店，会因为经验不足，备货不足，对学生的需求不了解等等一些原因而导致亏本。只有不断地吸取经验，学习、转变经营模式，文具店才能转亏为盈。虽然不能避免新手期的各种碰壁，但店家们却可以从以往的经验收集，与同行交流，学习新的创意经营等等，让店铺少走弯路——

下面分享一位四年文具店经营经验的店长的销售经验技巧：

⒈ 多了解自己产品的质量、使用方法，一些贵重的产品尽量要有保修，在比较闲的时候可以告诉顾客这些产品的使用方法、保修保养等。

⒉ 收银上我用的是会员积分制，积分在我的店里可以抵现金用，这样也牢牢的套牢了一些客户。每一单都有小票，顾客也比较容易查询，我自己也能清楚知道哪些常用品销量好，或者哪些产品丢失了，能在收银软件中清楚查到。

⒊ 我们经常会遇到一些店里没有的产品有顾客来询问，遇到这样的事我有时候会回答卖完了，有时候觉得很冷门就会回答我下次进货的时候看看，有就进一些回来，基本不会回答没有这个。

⒋ 都说同行是冤家，但我不这么认为，我觉得同行是一竞争对手，能促使我们更加用心的去经营。有时候我的顾客在我店里没选到合适自己的我会告诉他前面还有一家文具店您可以去他家看看比较一下考虑下。

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