只要拥有学习心态，人生处处是学堂

好久没看电视剧的我，趁着这几天在培训中，与同伴住一个房间，他每天晚上都打开电视观看一个电视连续剧，本来没兴趣的我无意中瞟了几眼这个电视剧，发现剧情蛮符合我价值观的，于是跟着看了几集，要知道现在的电视剧营销都做得很到位，自然一看就看进去了，无法自拔，索性就跟着追一追了，此剧说的是胡歌饰演的主角郑秋冬从一个一无所有的大学生历经重重磨难最终创业成功成为国际大猎头的人生传奇经历。

可这个电视剧吸引我的地方不是这个跌宕起伏的故事情节，而是剧中高级白领们的职业化程度。令我真实看到了之前在润总专栏中学到的职业化，从而再次加深了学到的知识。以下是专栏中如何职业化的知识的归纳总结：

职业化本质是去本能化，它要求你用职业的需求去重塑自我，懂得做对重要的细节，让领导和合作方觉得你专业靠谱，才能争取更多的资源和机会。

迅速养成职业化这一套习惯的10个要点：

1. 去本能化，用职业需求重塑自我

本能化，是你本人和你职业中的角色是同一个人；而职业化，是你能用职业的需求去重塑自我。职业化的本质是通过尊重别人，从而赢得尊重，降低信任成本。因为工作受委屈、闹情绪，都属于不职业化的行为。

2. 永远站在对方舒不舒服的角度考虑问题

职业化，是你在商业世界的教养，体现在当别人和你打交道的时候，感觉到非常舒服。所以，职业化问题背后的思维方式，是要永远站在对方舒不舒服的角度，去考虑问题。当别人觉得舒服的方式变了，你的行为方式也必须改变。

3. 在自己利益与别人得失之间，要拿捏好分寸

在自己的利益与别人的得失之间，要拿捏好分寸。职场中，每个人都有自己的目标、计划、任务、优先级，甚至自己的困惑。如果别人正好有空帮到你，你可以选择感激。但如果别人有自己的事情要做，没能帮你，也不要觉得这个世界伤害了你。

4. 沟通方式要跟着沟通工具变化

交流是职业化的重要部分，不同特性的沟通工具，沟通方式也不同。电话和微信在工作中的使用频率很高，但使用它们的职业化表现会有所不同：电话交流，应该不断说“对”、“是”，这是为你让对方了解，你一直在与他同步；微信，则应该在说完“你好”后，直接以有事说事的心态，简短地说清楚你想说的事情。给对方足够的自由时间，来选择要不要回复你，或者如何回复你。

5. 重视邮件礼仪

职场中，你和很多人可能只会通过邮件沟通，见字如面，一定得把自己收拾干净了。邮件礼仪的第一步，是用正式的名字和总结性的标题。其次，格式要简单大方，统一字的颜色、大小、字体，学会善用分段标示阅读逻辑，缩进体现层次关系，加粗来突出重点。收到邮件应尽快回复，这代表着你的能力、效率以及对对方的重视程度。

6. 开会前做足准备

认真对待职场中每次沟通，不管是向上级汇报还是组织更多人开会，提前做足准备工作，提高效率。一个有效的高价值的沟通，要想办法增加产出，得出更多的结论和共识，尽量减少大家的时间投入。

7. 30秒内讲清楚观点

有意识地训练自己在30秒内，清晰准确地向对方讲明观点的能力。不仅因为对方时间有限，也能测试你是否真的理解自己在做的事。想办法讲清楚自己的价值，在对方心里种下一个大大的WHY（为什么），让对方主动愿意给你更多时间进一步沟通。

8. 遇到不同观点，学会说“有趣”

职场遇到不同观点时，职业化的表述应该是：有趣。不要面红耳赤、割席断交。因为职场中的很多分歧，其实不是事实问题，事实是可以被证实或者证伪的东西；观点则是无法被证明对错的东西，它很可能只是不同的认知体系之争，这种永远难以说服对方。

9. 理解并尊重别人的时间颗粒度

时间颗粒度，是一个人管理时间的基本单位。比如，比尔·盖茨的行程表就以5分钟作为一个基本的时间颗粒，王健林的行程则按照15分钟来安排。一个具备职业素养的商业人士，和别人打交道时，会懂得至少以30分钟为单位安排时间，以1分钟为单位信守时间。千万不能迟到，这是职业化的基本要求。如果真的迟到，一定要非常诚恳地道歉，并且补偿对方。

10. 不要过分承诺

完全不把自己的承诺当回事，或者超出自己能力过分承诺，是职业化的大忌。有些人喜欢说“这件事，就包在我身上了”，“放心，你的事，就是我的事”。可是，第二天酒醒之后，自己说过什么可能全忘了。这种行为成性，只会损失别人对你的尊重和信任。

为了方便知识的提取我把职业化总结成一句话就是：“利用同理心，从细节方面改变自己的形象和行为以达到别人与你更舒服更高效的合作体验”。