职场小白应该学习的“软技能”，能让你的工作高效N倍！
本次分享的书籍是《全能活动运营》的“效率”一章，作为一个职场小白，阅读完了之后觉得获益良多，当然不仅仅是在职场上的表现，还囊括了时间管理等，作者称其为软技能的知识点，包括了如何去精进工作，归纳工作的方法，回归到本质问题，生成一套自己的方法论。恰巧之前在面试的时候，面试官问的几个问题，我在里面也找到了答案，在文中我也会分享问题，作为求职者也表示很受用，推荐给职场新人！
本文主要从效率展开的两个问题上进行讨论：
1. 面对知识盲区，要如何快速学习？
2. 在工作时间有限，但工作内容、流程繁杂的情况下，怎么去解决问题？
I 快速学习
信息化时代是不是都会面对陌生的知识，那么要如何将知识面变得宽阔，书里提到需要快速学习。在这里，快速学习不仅仅是上网搜索关键词，获取答案。而是去找到构建该学科的相关性知识，以时间周期为单位，将单点的知识构建成一个框架，对该领域有个基本的认识。
原则：快速学习目的是有效而不是完美。
* 二八定律 ：不必拘泥于20％的细节。
如何快速了解一个领域的核心
从单点信息开始开展学习的方式：
*基于实操（例如，我在使用excel的过程中，想要如何快速删除相同的数据，我就可以基于这个实操性的问题找到答案并进行实践 ）；
*基于问题的信息搜集（从信息出发的，基于问题开始进行信息搜集，例如在学习的过程我不认识一个概念，想知道为什么，就可以将脑海浮现的问题进行信息搜集。）
*速读能力（有时候单点信息不是我们凭借搜索就可以完成的，可能还需要查看论文或者系统性的书籍，但我们都知道看书的时间不是一下子就能挤出来的，这时候就需要学会快速捕捉文意。）
①理解文章的结构模式（常见的总分总、分总等等。）
②正确理解文章的主要观点 ：提炼中心思想（作者建议- -多看 写一写就可以找到了感觉了）
③速读一般书籍（非艺术类）：过 目录/标题 —— 略 案例、推导和背景；——找 核心总结段落——框架体系。
提高“搜商”
①知道如何使用搜索引擎，例如问题的搜索关键词是什么？要解决的问题的关键词是什么？
②学会将搜索到的信息，进行综合运用。
③广义搜集信息的能力: 整合资源&解决问题。
举个例子，想要解决拍照好看的问题，如果追求的是“如何把女孩子拍好看”，那么小红书会比百度这样的搜索引擎更容易找到合适的答案。
*拓展 ：在《如何在一周内摸清一个行业》提到，一个行业的存在必然是它提供了一些社会价值，要思考行业的存在在当前社会中提供了什么价值，这个行业从源头到终点都有哪些环节？可以从这些问题展开，加深对行业的理解。
通过这样的方法去了解一个新领域，去完成体系的构建：
1. 画出“我”理解的知识体系 （例如：炒股票 ，股票市场的运作原理、影响股票的信息来源、判断股票的基本情况等等，画出一张逻辑图）。
2. 基于体系填充框架 （需要不断查找信息）。
3. 反复填空-修正-填空。
4. 针对体系进行自我提炼和重构
（思考关键知识之间的运作关系，驱动体系运作的最本质的内核是什么？进行逻辑串联。
5. 实操个人方法论，验证有效性。
II 高效工作
方法
①规划时间，处理真正紧急的事情：分配可以沟通的时间，拒绝“垃圾沟通”、专门用于收集获取信息的时间、专注梳理业务的时间。
说句说句，我有时候看到项目经理满世界找人，去找对应的负责人处理一些事情。真正紧急的事情人家一定会找到你的。但大家不要让项目经理操心了，该啥时候搞定的事情就啥事搞定，给人一种靠谱的感觉，合作伙伴是磨合出来的，省得下次组队的时候，人家一看到你就跑了。
②当面沟通，需要马上达成共识的事情要立即围绕目标话题快速沟通。
开始实习的时候，小白我总是犯一个很严重的错，一些应该要马上做决定的事情总是用钉钉解决，等到leader回来处理问题了，已经是快要下班的时候了，其实明明可以直接当面五分钟把所有问题过完，而不是要等几个小时忐忑，把其他跨部门的工作停滞下来的，本来需求交付就涉及到其他部门的安排。
能够当面沟通就不必花时间等待和线上沟通，这样沟通成本也会变高。
对于小白来说，当面沟通就需要自己把情况捋清楚，这样有利于自己梳理工作内容，也未尝不是一件好事。
③磨刀到位，可以从以下问题展开：
*事情目标是什么？项目目标与上级和合作伙伴是否一致？
*事情成功，接下来怎么做？事情失败，怎么做？
*出现了什么风险，如何应对？
工作目标不仅仅是一个人的，在工作中，每个人的工作都是来源于同一个团队目标，那么要确保自己的工作是有助于团队的继续发展的，才能够让合作伙伴能够参与进来，保证每个人的利益。在这里，我认为的磨刀到位，这有助于让自己去理解项目的目标、推敲它的可行性。
④利用好预期管理
项目如期，额外成本是什么，能获得什么？
项目若放弃或延期，成本是怎么说服partner及上司，在公司层面上能获得什么？
在工作的时候听前辈说，项目有时候不见得都是顺利的，遇到过被砍掉的项目的情况。原来项目也不见得一定要很顺利，但一定要有价值！项目不顺利的原因是什么，是市场原因还是不可避免的因素？自己分析完原因后，也需要归纳总结让付出过努力的各位团队成员知悉。
⑤建立底线
要明确和职业化（不要掺杂个人情绪）地表达你的底线不可触碰。
经常听一些人会抱怨同事把活丢给自己做，开始觉得好心，后来觉得不知道怎么拒绝，又怕同事给自己穿小鞋。但在职场中，“专业”比什么都重要，它不仅仅局限在工作内容上的专业，还体现在：非自己工作范畴的活不干，不是自己负责的内容绝对不签字，要捍卫自己的义务，不越级也不干涉。之前接触过的一个同事，是个可爱的妹子，我觉得自己工作有时间可以帮忙完成一个活，但她会明确强调“这不是你的活，你不能干”，她在这件事情上就非常专业、职业化。所以萌妹也能行的！别怕自己平时会讲话比较软、胆怯，这样的情况，直截了当地拒绝就好了！
但这并不代表自己不可以帮忙，例如说同事出差有个公司信件需要拿一下的，这些只是举手之劳就另当别论了。
个人效率提升
对事情进行分类
相信大家总有被“死线”追赶过的情况吧，这样看来deadline确实有助于我们将事情完成。在《稀缺》中作者认为，如果我们将事情进行轻重缓急的分类，有助于我们对时间进行规划，那么在心态上也会轻松很多。
我们可以画一个四象限的坐标，将事件分类为“重要紧急的”、“重要不紧急的”、“紧急但不重要的”以及“不紧急也不重要的”，我常常会被紧急而重要的事情追赶得心很焦虑，但“重要紧急的”往往是从“重要不紧急的”事情由时间推进过渡来的，那么要解决这样的问题，就需要在工作的时候将效率高、时间最连续的时候处理“重要不紧急的”事情，那么就不容易出现的突然被要处理的事情或者临近的最终期限追赶的窘况了。
（ps:从心态的稀缺来看待资源稀缺的问题的角度值得我重新思考做事慌乱会带来恶果的问题，从而尽力去避免他。）
自己用ppt设计的一个桌面来进行事件的分类
细化时间管理 / 增加对时间管理的可控性:
从每月每周每日--->细化到 每小时---->通过明确“明天下午要用一小时处理一个方案”、“明天半小时运动”，这样的方式不断细化，来提高自己对时间的感知，考虑实际时间成本、思考如何提高效率。
追求简单有效，持续思考怎么更简单有效：说简单清楚的话、表达具体、明确的观点。
明确做事目的：开始一件事情之前，先理解最终想要达到的目的，弄清楚事情是否能达到利益相关者的预期。
去除形式化：能用五分钟说清楚的东西不必开会。
书中还提到了，自己工作要考虑让更多的人受益，要能够换位思考、理解倾听，学会形成有效的沟通，开启双赢的局面，让双赢思维主导决策，等等，这些知识点都值得额外再不断地学习和细化，之后也会在其他提及到的书开展笔记的分享。感谢！
