向焦虑学习教科书级的沟通方法

向焦虑学习教科书级的沟通方法

【20190103】践行笔记 洪大胆

字数：1024

反思：

沟通是我的短板，除了远远的打call，我似乎没有办法更好更有效的在线上和人进行沟通。

线下也是如此，往往好心都会办了坏事。开童装店的三年，了解我的人会成为我的老顾客，无条件信任，并会转介绍很多人。不熟悉我的人听完我的介绍就会离开，为什么呢？因为我太实在，而很多人不相信一个人生意人，讲话的内容，只会关注自己的需求，我的销售太多都是自嗨，没有真正了解过客户需要什么，每个顾客都是不同的个体，需求也不同。

可能因从小成长的环境有关，父亲工作很忙，回到家就已累的不行，所以一直缺乏沟通。一和父亲沟通就会起冲突，而现在和娃爸的沟通也是如此，容易误解容易分歧。

我很简单直率，却很少能顾及到最亲近的人感受。

总觉得社群就是社群，生活就是生活。

在生活中娃爸不认可我在电脑前设计，在社群中，娃爸不理解我为什么与这么多不认识的人在一起。我说过三四次原因，因为沟通失败，我就不愿意再沟通了。后来还安慰自己，可能真的三观不合吧，甚至还有过特别不好的想法。

听完焦距大大的分享我明白了，牛人也是人，也会和我们一样产生沟通失败，但是不同的是，他们会及时调整自己的方法，发现问题及时解决问题。而我呢？很佛系，这是我早上朋友对我2017年的评价。沟通佛系，行动佛系。

发现问题怎么办？那就是解决问题呀？想成为一个好的运营人，发现了问题，就必须去攻克呀。

行动要点：

001 沟通过程中，不要带着偏见和不信任，平等心对待，也要时时关注对方的需求与情绪，并做好引导，记住每个人都期待被认可，多认可，遇见意见不同时，小步试错，温柔而坚定的提出意见。

002 沟通过程中，要让别人感觉到对方被需要，对方的价值独一无二，非你不可。

002 社群生活可以迁移到线下，而线下生活也可以迁移到线上。我如何对待线下的好友，就可以试着如何对待线上的好友，真诚利他。

向焦虑学习教科书级的沟通方法

行动指南：

001 每天主动找有时间思想同步的老铁线上语音通话20-40分钟，不停找不停找。（除去我对大神的仰望，我要站在和沟通者对等的位置上）

002 按照颖悦早晨分享的内容，每天回家十分钟的陪伴时光。

003 主动和娃爸沟通，把我对社群的看法分享给他，他不理解没关系，我说了并且反复说。要知道可口可乐那么牛还每年在广告上投入每多钱，不就是反复推销自己吗？那为什么我不试着对最亲近的人如此呢？

知道好好说话很重要，所以我说话的时候要么很慎重，慎重到不敢发言；要么很主动，主动到看起来很二；要么很激动，激动到说话顾及不了他人的感受。所以我要改变，就需要不断的试错，别想太多，先做起来再说~

向焦虑学习教科书级的沟通方法