2022-01-15日更
2022-01-15 本文已影响0人
多行不易
晚上还是要总结过去的经验和思考,未来大概率用得上。
首先思考的是,咨询有没得价值,
咨询没有价值,咨询价值不多,咨询越来越没意义,咨询的价值在哪里?如何对客户产生价值?
目前自己的理解很简单,就是要为客户解决问题。
问题是广义上的问题,可能是发展过程中自身管理的问题,也可能是公司未来发展方向不明确的问题,也可能是应对上级要求的问题……
但我们不解决客户内部派系斗争的问题,不解决缺乏枪手或背锅侠的问题。
这一定程度上要求我们对客户需求有所界定,对客户需求有所取舍。