沃尔玛是如何超越的

  沃尔玛是如何超越的

        1945年9月1日，因二战结束复员回家的沃尔顿和岳父一起凑了25000美元，买下了阿肯色新港一个本·富兰克林特许经营店，正是从这么一个不起眼的特许零售店起步，沃尔顿一路布局，经过十多年的积累，1962年7月2日，沃尔顿在密苏里的圣·罗伯特正式开了一家1.3万平方英尺的廉价商店，也第一次打出了“沃尔玛”这一招牌和“天天低价”的口号。1970年10月1日，沃尔玛股票成功上市，为公司募集了约460万美元的资金。1988年，沃尔玛的销售额达到206亿，利润8.372亿美元，而那一年的凯玛特销售额是273亿美元，但利润仅有8.03亿美元，从此落后于沃尔玛了。（而在沃尔玛上市的1970年，当时处于零售商榜首的凯玛特销售额是20亿美元，比沃尔玛的45倍还多。）在接下来90年代及以后很长一段时间里，沃尔玛始终处于全世界最大的零售领先地位。

        沃尔玛之所以能够实现低端颠覆，第一也是核心之处就在于长期坚守小城镇和郊区战略。阿肯色新港的初战告捷，使沃尔顿看到了别人看不见也看不上眼的发财机会，就是将小镇和小城郊区作为选址开店的金科玉律。这一策略使沃尔玛在相当长的时期内远离了大城市的残酷竞争，即便在二战之后的几次经济萧条中，大城市的零售公司都陷入了恶性价格战，而在小城镇，沃尔玛因为没有竞争对手而得以幸免，在不为人所注意的时候悄然长大成林。即使壮大之后，沃尔玛对大城市中心也不感兴趣，而是迎合美国城市人口从市中心迁往郊区的潮流，开店仍然主要选择郊区的公路旁。沃尔玛这种长期扎根小城镇和郊区的策略，为小城镇居民生活提供了极为便利的购物体验。第二是沃尔玛的市场饱和战略。沃尔玛的扩张是以总部本顿威尔为中心，以贴地飞行的形式，向四周扩散。每扩张一县，均以二十英里左右为间隔，密密麻麻地开满沃尔玛店，使该县的零售市场趋于饱和。不仅可以避免外公司进入，也可以充分发挥配货中心的效率，降低配货成本。第三是高新技术战略。为了适应商业规模不断扩张的需要，沃尔顿通过引进计算机技术，请IBM打造先进的信息管理系统，使沃尔玛能即时掌握商品哪些卖得好、哪些卖得不好，什么时候要促销、什么时候要下架等动态信息。并在专家们的建议下，花费巨资打造了一个非常领先的现代化物流体系，在全国建设20个配送中心，策略性地分布在全美国的各个销售大区里，把沃尔玛的各家分店全部涵盖进来，真正做到打通总部、区域和门店。能使超过8万种商品，85%的存货都可直接从最近的配送中心补货，分店从下单到收货只需要2天左右的时间；而沃尔玛的对手，因为没有自己的物流网络，大约需要5天左右。除了时间上的灵活之外，经济成本也非常可观：沃尔玛将货物运到分店的成本不足3%，而竞争对手运同样货物需要的成本甚至到5%，所以如果以同样的价格销售产品，沃尔玛就比他们多赚超过2%的利润，仅这2%的利润，作为按吨来买的东西，利润也非常可观。这一高新技术策略，通过提高配货效率，让消费者最大限度享受到了便宜，使沃尔玛在动作迟缓的竞争对手中保持了长期的绝对竞争优势。

        看沃尔玛发展的术，走的是小镇包围城市的路线。而从进化论的角度看，恰恰是战后美国社会衍生出了沃尔玛萌芽生长的生态位，因此，沃尔玛同样不是设计出来的，是从特定阶段经济生态中自然生长出来的，并随着经济生态变化，一步步积极调整适应。而沃尔玛的竞争对手恰恰就是受限于原有基因的自私，不主动适应经济生态变化，最终逐渐走向没落。