20190725/黄小娟坚持分享第307天:《心理学家的倾听术》
2019-07-27 本文已影响0人
千里共婵娟_4a8e
工具2 魔力悖论
作用:让对方从抗拒变为肯听,从没人理解我,变为你理解我!
做人们意料之外的事,意料中的事是乏味的,没人理睬的。
这个技巧能帮你突破沟通过程中最难的部分:起始部分,你需要把人们的状态从抗拒转变为肯听你说话,再变为开始考虑你说的话。
案例:
![](https://img.haomeiwen.com/i14898133/f78d20120da0d3ce.jpg)
魔力悖论是如何发挥作用的?你让对方说出了一连串的是,因此,你把她的态度从不同意变成了同意,一旦你们之间达成了这样的一致和相互理解,对方就在情绪上做好了合作的准备,而不是反击回来。
谈话开场,你替对方说出了不,这就为对方打开了说是的大门