阿里巴巴国际站日常运营工作简化
现在大家操作国际站后台,都没有比较好的一个操作流程,
有时候也不知道做哪些内容。
这里我整理了一个简化版的工作日常,大家可借鉴下。
1.查看询盘大概情况
(优质询盘,重复询盘,询盘模板)垃圾询盘是否拉回
【可以结合访客详情一起分析客户发询盘的行为路径】
2.数据管家
(1)我的效果
根据曝光点击,反馈,大体查看一下情况,可对照相应国家(如果个别多语言国家有数据上升,及时编辑发布多语言市场产品)
(2)我的产品
按反馈排序,查看产品以及来源词
按访客排序,查看效果趋势,是否转化正常
按点击排序,查看主图,标题以及来源词
按曝光排序,收集来源词/
查看高曝光低点击(是否更换主图或者直通车推广其他产品)
(3)我的词
每周二或者月三号,开始对照top10数据,进行排查未覆盖的关键词。(可发布产品覆盖)
也及时记录主要关键词排名情况(是否出现首页自然排名,实现首页双曝光推广)
(4)访客详情
做访客营销。根据搜索关键词,发对应产品及开发信进行营销。
勾选有询盘选项,对客户的询盘来源途径进行分析。
搜索关键词以及发布询盘的产品
3.直通车
(1)查看什么关键词点击扣费以及对应的产品。
【如果有定向推广,注意收集屏蔽词】
(2)推广的产品,是否存在高曝光低点击(是否优化产品主图标题或更换其他产品推广)
(3)推广时长,日预算是否正常
(4)多查看直通车活动(会员成长可领取直通车满减优惠券)
(5)关键词出价(灵动)
(可根据电脑端alibaba.com或者直通车官网offer.alibaba.com或者手机端app出价,查看位置排名情况)
其余时间:
(1)查看订单情况,
有些客户会下订单,但还需要我们修改一下运费。修改后订单,再发送给客户,让客户付款。
(2)查看招商活动
平时多留意下这个招商活动,很多供应商根本都不去管这个,错过了很多可以免费获取流量的报名活动。可以查看一下平台到现在所报名的活动,有多少个。
(3)粉丝通
这个需要商家1星才可以开通。
关注发布动态的数据变化。
(4)逛外贸圈
留意官方最近的活动。
以及牛人发布的干货分享等。
(5)手机端app
平时可以花点时间,去查看关键词,看看自己平台有哪些产品排在前面。
可以给这些产品加权重或者根据效果趋势是否再优化下。