绩效管理

OKR管理:从英特尔的高产出管理说起

2020-09-05  本文已影响0人  赵大驰

德鲁克的“目标管理”理论在学术与实践领域都引起了巨大的反响,英特尔总裁安迪.格鲁夫也对德鲁克的理论非常感兴趣。

当时英特尔处于从存储卡制造商向全球微处理器供应商转型的重要时期,面临多种不确定的挑战。格鲁夫在《高产出管理》一书中提出“高产出管理”的概念主要强调以下方面:

(1) 聚焦少数几个最重要的目标。

格鲁夫提出“管理杠杆率”的概念,也就是各单项管理活动所带来的产出。在投入相同的情况下,有较高产出的管理活动就拥有较高的杠杆率。人的精力是有限的,因此管理者必须了解哪些活动具有最高的杠杆率,把精力放在最能促进组织产出的活动上;

(2) 目标的设定应该是自上而下和自下而上的双向互动过程。

与德鲁克的主张相同,格鲁夫认为鼓励员工积极参与比强制委派任务更能激发工作动机,因此他十分注重培养员工的自我管理能力;

(3) 提高目标设定的频率

大多数企业习惯于以年度为单位设计目标,但这样的频率有时并不能有效反应外部市场和消费者需求的变化,因此企业需要更加灵活的目标设计方法。以季度甚至月度为周期,在一年内多次设定目标有利于企业更加快速的响应外部的变化。

(4) 目标应该具有挑战性。

虽然设置一个具有挑战性的目标意味着有失败的可能,但当所有人都朝着更高层次的目标努力时,往往会取得令人惊喜的结果。同时,为了让员工愿意设置更高的目标,不应该用正式的绩效评估去衡量员工在这些目标上取得的成果,而应该将这种方法视为提高工作效率的手段

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