心理学x新媒体，你的粉丝要什么

马斯洛的需求理论有局限，只能提供理论基础。

需求迷思

按照用户的需求做了产品，但是用户不买单。

你相信用户调研吗？

不相信，不可信。因为如果相信，前提必须是人客观全面了解自己的需求，并清楚诚实地表达出来。

小白兔笑话，每天问400个胡萝卜，当老板准备好了，小白兔只要两个

索尼调研音箱颜色，很多人选黄色，但是这些人都带走了黑色的赠品

结论1:粉丝不了解自己

结论2:粉丝行为有欺骗性

原因：社会让人表现出好的一面，而非真实的一面。

如何找准粉丝的需求

分类：

虚假需求，即噪音，需要分辨并且容忍它的能力

卖点需求，痒点，用户不会因他而买，但会因他不买

买点需求，痛点，整体功能不占优势，但可以在某个需求点弯道超车

虚假需求：十万粉丝理论

要容忍一部分人骂，因为有可能这些骂声就是噪音

卖点需求：锤子手机

粉丝因情怀而买，但是粉丝可能因为某个细节而放弃购买，比如多个无用的home键

在极寒条件下用的手机

苹果不能用，特定场景，就要买对应的需求手机

结论：做好产品，找出买点需求