如何轻松影响他人――读《细节》有感
内容简介: 本书是由罗伯特·西奥迪尼,史蒂夫·马丁和诺瓦·戈尔茨坦三位作者共同创作完成,其中罗伯特·西奥迪尼是世界百万级畅销书《影响力》的作者。
书中介绍了52个影响他人的小细节,告诉你如何在这个充满“套路”的时代里用最小的细节成功影响他人。
一.如何利用社会认同原则来引导人们的行为
书中讲到的社会认同原则:当不确定自己应该做什么时,你就会选择随大流。
有一个典型的例子就是,正常的情况下,路人把手上的广告宣传单随手仍掉的比例为38%,但如果路人看到有人把别人扔掉的宣传单捡起,扔垃圾的人数比率就降至了4%。
从中我们可以看出巧妙的利用社会认同原则就是让对方觉得大家都这么做,我也应该这么做,进而能够引导人们的行为。
本书的作者还指出,在使用社会认同原则说服他人时,一定不要使用消极标语,而是要把对方的注意力聚焦在已经采取积极行动的人身上。
二.如何利用互惠原则轻松的获得他人的帮助
书中讲到的互惠原则:如果你接受了别人的帮助,你就有义务回报对方。
如果想要得到别人的帮助,你就要先问问自己,我能帮别人做些什么?你先给对方提供了好处,对方就会感到有必要回报你。
当然互惠原则也会受到时间的影响,时间越久,你越觉得自己给了对方很大的恩惠。而从对方的角度来说,一开始他可能非常感激你,但是时间越久,他回报你的意愿越低。
三.如何利用承诺和一致原则引导对方按照你设定的路线行动
书中讲到的承诺和一致原则:一旦人们做出了一个选择或者采取了某种立场,人们就会立刻碰到来自内心和外部的压力迫使自己的言行与它保持一致。
所以,对于已经帮助过你的人会更愿意再次帮助你。
2.标签法:给对方贴上一个标签,让对方在潜移默化中朝你预期的方向发展。
3.鼓励对方做出承诺:书中讲到当人们公开承诺要做出某件事之后,行动的动力会更强。如果在承诺的同时,提出具体的行动计划,说明履行承诺的时间、地点、方式,就能有效地提高承诺的执行率。
四.如何通过建立权威提高成功的概率
书中讲到的权威原则:人们尊重和信任权威,即使权威说的话并没有什么道理,大家也会选择毫不犹豫地相信。
1.建立权威的形象:我们可以把学位证书、资格证明、获奖证书都展示出来。因为它们可以帮助我们赢得别人的信任。
2.避免盲目迷信权威:因为权威也会犯错,权威人士,一定要保持谦卑,重视团队成员基于专业知识的异议,以避免酿成大错。
五.如何利用喜好原则来获得对方的认同
书中讲到的喜好原则:当人们发现别人和自己有共同点时,他们会更乐意帮助对方或者答应对方的要求。
从中我们可以学到,想要获得对方的认同时,我们得先找找看,自己和对方有没有什么相同的地方。虽然可能只是一些微小的相同,但它能够影响对方的决定。
一项心理学研究表明,当你和对方做出一样的动作时,你就能让对方对你产生好感。所以在谈话时,刻意去模仿对方的动作或者重复对方说的话,就能让对方更快地认同你。
六.如何利用稀缺原则促使对方行动
书中讲到的稀缺原则:人们普遍认为那些稀有而独特的物品价值更高,因此这类物品供应的数量越少,供应的时间越短,就越能刺激人们购买。
1.当想要说服别人购买你的产品或服务时,你可以告诉对方这个产品和服务有时间和数量的限制,这能够促使对方尽快采取行动。
2.在你帮助别人时,你要告诉对方你的时间和精力有多么宝贵,这样做能够提高时间的价值。
我想细节决定成败,关于如何轻松影响他人,还是从生活中的细节入手吧!
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