【剽悍牛人进化营成长记录】近距离感受最暖心、最用心的社群运营
hi,我是专注绘画减压的心理学导师——苹果老师。
在牛人进化营这半年来,很开心经过多次思考和迭代,找到了自己的精准定位:
2019.1 定位——绘画心理学【剽悍牛人进化营成长记录】近距离感受最暖心、最用心的社群运营
2019.3 定位——亲子绘画心理
2019.5 定位——绘画心理疗愈
2019.7 定位——绘画减压
一、社群与我的前世
2年半前,由于我的一次绘画心理学分享课,3小时扫码组建了一个七十多人的微信群,之后日益壮大,开启了我正式拥有的第一个免费社群;
1年前的6月,也是由于一次我的绘画心理学公开课分享,10天内组建了我的第一个付费社群,既我的第一期训练营,并且在接下来的7月和8月分别开展了第2期和第3期训练营;
这前三期训练营开启了我朦朦胧胧的社群运营生涯,说来也惭愧,其实根本就不能称为是“运营社群”,只是把一群要学习的人聚集起来,发放消息、催交作业而已
撇开课程和效果不谈,除了个别积极主动的人外,前三期的参与度非常低,社群也非常冷淡,没有氛围,让我这个老师心里很拔凉拔凉的……
之后,我也参与过社群运营的课程,但大都停留在理论层面,如同纸上谈兵
二、社群与我的今生
1.加入社群运营学院
今年1月份正式加入牛人进化营,伴随着第一次打卡模块开启,就有社群运营学院的招募,由于担心时间精力不够,我没有参加。
第3期运营学院招募时,我觉得时机成熟,果断加入学习。进去以后发现还真是不一样,每天都有各位大大精彩社群干货分享,听说每期还都迭代不重样,都是接地气能马上用到的实操课,收获满满。
【剽悍牛人进化营成长记录】近距离感受最暖心、最用心的社群运营运营学院的重头戏莫过于理论班毕业汇报了,自愿报名进入策划组、海报组……等诸多细分小组,分别为运营学院毕业晚会和模块3创作板块颁奖典礼出谋划策,这个过程相当于社群运营实战,亲身参与策划、运作等各方面分工。
当然接下来还可以报名社群运营学院实战班,可以更好地实战学习和为老铁们服务。
【剽悍牛人进化营成长记录】近距离感受最暖心、最用心的社群运营2.亲身浸泡感受运营
以上写的是专门参与社群运营学院学习,其实我想说,即使你在剽悍牛人进化营没有报名参加过任何运营学习,你照样在经过180天的亲身浸泡和耳濡目染中,已然明白——什么是社群运营,好的社群运营给你带来什么样的体验,自然而然明白如何将这些经验照搬到自己的社群里了!
A.先从体验者的角度来感受运营
作为社群的一名普通成员,我的其实感受非常的多,在此仅列出对自己印象深刻的一些方面。
首先是设置了预备营,除了一些欢迎仪式和互动以外,更重要的是让我们去适应这种信息量大的社群模式,当然如果不适应,也可以在正式开营之前退出。
在迎新仪式上也是做得与众不同,不是等150人到齐了一起欢迎,而是分批次进入,分别进行多次迎新仪式。刚开始我们不理解,后来才明白是为了给每一个人更多的关注。
给我印象很深的,就是这180天每天不间断的碎碎念,分别轮番出自管理组的几位大大,每天早上会给我们分享心情感悟,并告知今天要做的事情。在每个排里,也会有排长班长给我们暖心的碎碎念,不是走形式,不是假大空,而是用心贴心暖心的关心和督促。
说说仪式感,这半年来经历最多的就是晚会、典礼和颁奖,从开营仪式到结营仪式,从发布会到颁奖典礼,从嘉宾分享到学委分享……每天都有颁奖和分享,想想看大大小小至少有一百多场“仪式”了吧!每次感受着热闹的氛围、获奖的惊喜、精彩不重样的活动,我都能感受到运营组的用心和不易。
另外给我感受很深的就是团队的帮扶,你不是一个人在战斗,当你不想参加模块报名、当你不想写成长记录、当你不敢参加实战,都会有不同的人轮番来“骚扰”你(哈哈)。当你想放弃,当你想拖延,当你不想行动力爆棚,自己都会有负罪感,因为不想拖团队后腿,不想让团队落后。
180天如此高强度的运营,究竟是什么能让社群效果不减、热度不退?我觉得最核心的就是让用户参与管理、承担责任,会更有主人翁的态度,参与其中,愿意付出,更知不易。
B.从社群运营者的角度总结运营
@重视细节,体验至上
@花样百出,欢乐无限
@用户管理,分发责任
@团队帮扶,荣誉激励
@以情动人,用心温暖
@多人关心,裹挟前进
@内容丰富,超值受益
@养成习惯,受用终生
3.迭代做好自己的社群运营
在这半年时间里,我开了两期训练营,自从有了运营思维,我深刻领悟到了——从始至终关注用户体验、赚了钱就要分出去,所以这两期训练营效果非常好,也获得了很好的口碑。
【剽悍牛人进化营成长记录】近距离感受最暖心、最用心的社群运营越参与,越收获
——只有让用户多多参与,他们才会收获更大,才会变得更厉害,然后用口碑为你宣传,这是一个神奇的闭环。
【剽悍牛人进化营成长记录】近距离感受最暖心、最用心的社群运营热闹的开营仪式,难忘的结营仪式,用心的日常运营和点评,超值的惊喜……每一步都俘获了用户的心❤
【剽悍牛人进化营成长记录】近距离感受最暖心、最用心的社群运营在运营的过程中,我始终牢记:
给足成就感,他(她)就是你的人!
在这个过程中,除了超级用户,我还收获了更多的自己人。
感谢同在牛人进化营的老铁海宝,主动来当我的运营助理,同频共振,才有了这么好的效果,感谢!
三、社群与你我的未来
猫叔说过,社群经济,大有可为!
无论是线上,还是线下,社群都将成为扩大你影响力、实现爆破式增长的重要一环。
亲身体验,实战迭代,我们终将借助社群帮助更多的人,实现更好的未来,一起加油!