02没有设计思路，是因为你还缺一个重要的东西
你有没有过这样的体验？
当被人问起，你为什么要这样设计？请说说你设计思路？再或者，当你拿到设计需求，开始做设计时，却毫无头绪？
出现这种尴尬局面的一个重要原因是，你没有一套可以让人信服的设计知识体系来为你的设计站台。
前些年，设计师出去找工作面试的时候，只要把自己的作品啪地一下，往面试官眼前那一放。不用说什么，自己的作品就可以为自己说话了。基本上，有一套好的作品就已经很说明了问题。
可惜的是，那个简单的时代已经过去了，而且彻底的过去了，以后不会再有了。现在要求设计师必须有能力解释自己的作品。不管你是出去面试，还是在设计评审会上讲解自己的设计。都要求你——必须把自己的设计思路和相关依据说明白，而且还要让周围的人信服。
要说起现在设计师的入行门槛确实的比以前低了，但是这也仅限于初中级的的水平。高级是设计师的设计门槛对于大部分设计来说，还是有一定难度。
之前网上听过很调侃的一句话 “我们不生产设计，我们的素材网的搬运工”。这句话说出了当下，初中级设计师在工作和学习中的状态。很多人，拿到设计要求后，打开素材网和设计分享网站就是一顿抄，行话叫找参考，看竞品。
如果你想从现在的能抄不能讲的工作和学习模式中超脱出来，就需要掌握一套关于设计的知识体系，而这个体系核心研究的就是人。不管你是UI设计，视觉设计，或是空间设计师等等。其本质都是在研究使用和观看者，对你设计的感受。
而研究用户感受的方法有很多，其中，专门衍生出来一个设计领域，那就是交互设计。这里要强调一点是，交互设计与交互动效关系并不大。交互动效还是仅仅停留在视觉体验和动效软件的操作上。而这些视觉和软件依然无法帮你解释和说服别人，说服别人的只有你的设计思想。
关于什么是交互设计，我之前有一篇文章专门做过详细讲解，感兴趣的小伙伴们可以了解一下《交互与UI设计师的区别，你还不知道吗？》
在交互设计里，会用到很多设计的思维模型，来帮助我们分析用户和解释自己的设计作品。现在，我们先来了解一下，其中比较经典的设计模型。
设计的目的是服务于用户。而用户在使用产品的时候，遇到的最大问题是：无法客观的认识事物。
著名哲学家笛卡尔，有一句名言——“我思故我在”。给了很多热衷于思考的人，无尽的沉思与痛苦。毕竟，一个人想完全认识自我，几乎是件不可能的事情。
所以，有一部分人转而研究自我与事物之间的关系，以及它们是如何互动的。
为了让设计师们更好的理解它们的关系，我介绍大家认识一组在设计中，广泛认可和应用的模型组——实现模型，心理模型和呈现模型。
这三个模型共同解释了，我们的认知和事物的运行规律，以及它们之间的关系。
例如：不管我们是在影院看电影，还在躺在床上刷短视频，我们的关注点，往往是在自己所看的内容上。但是，如果是对视频原理有所了解的小伙伴们会知道。
“视频就是连续的图片，以一定的速度在你眼前连续播放，一般是每秒24~30张的速度。我们看到的视频动态的画面，其实是当我们眼睛看到这些连续图片后，大脑产生的错觉，误以为它在动。” 而这个过程，就是电影和视频呈现动态效果的基本运行原理。
其实，如果你是普通用户，你完全不需要知道这个原理。因为，它并不影响你观看视频。
在这个过程中，实现模型是视频的运作原理（每秒播放24~30张图片）。心理模型是我们看到的动态视频。
再举个例子：如果你现在正再用手机看我写下的这段文字，并且，你的视线会随着文字内容的延续，向你的手机屏幕下边缘延申。你开始用你的手指从下向上滑屏。因为，你知道更多的文字被屏幕下边缘挡住了，你只需要把它们拖出来就可以了。
但是，你有没有想过，你的屏幕下边缘出去之后，直接就是你的手掌了。这些文字也不是以卷轴的形式盘在你的手机里的。所以，虽然你知道，在你继续滑屏的时候，会有更多的内容看到。但是，这不是手机屏幕展示内容的真实过程。
所以，刚才的例子中，你认为的滑屏就会有内容展示出来，这是在你内心中的一种认识，而你的这种认识，就是你的心理模型。
制作手机的厂商通过技术手段，可以让用户通过滑屏看到更多内容的方法，就是实现模型。
总结：心理模型就是，用户认为事物应该是什么样的。实现模型就是，这个事物实际是通过什么方法实现的。
当你明白是心理模型和实现模型的区别之后，我们就好理解了需要交互设计师要重点掌握的——呈现模型。
在这里，我们先要了解认知心理学的一个基本规律：人都是通过已知的事物，去理解和认识新的事物。
也就是说，我们在每次遇到新的事物，都是会和原来的事物进行对比。看看它和原来我们知道的东西有什么地方是相同的，有什么地方是不同的。
举例说明：在早期，我们用电脑浏览网页的时候，经常会看到“返回首页”的图标。它最经典的图形就是一个小房子。
我们现在都知道，我们平时登陆的网站是一个虚拟的空间。它只存在于互联网公司的服务器中，它不是现实存在的物理空间。对于当时互联网不熟悉的用户来说，想要理解网站的构建和运行原理，存在不小的困难。
就像我们上文提到过的。用户需要通过一个已知事物来作为参考和对比，他才能快速准确的理解新的事物。这个时候就需要我们用一个用户熟悉的现实空间，来帮助用户来理解这个虚拟的网络空间（网站）。
在用户的心理，现实空间里家的客厅，其他房间是通过客厅联接的。这个在人的大脑里，是早就存在的概念，而且，这是用户能理解的。
以上就是用户头脑中的网站该有的样子。但是，从网站开发人员的角度上来说，不管是网站的首页，还是二级页，还是其他页面。它们没有主次先后之分，它们只不过是存于在服务器中的一行行的代码而已。
这个时候，在网站开发的逻辑结构，与用户能理解的网站之间出现了一个鸿沟：
因此，网站本质是没有主次先后顺序的一行行代码，与用户家里的客厅之间，需要一个东西把它们连起来。而这个东西就是呈现模型。
呈现模型与其他两个模型的位置关系如下：
心理模型——呈现模型——实现模型
这里要特别注意一下，呈现模型与心理模型/实现模型的关系，虽然呈现模型在两个模型的中间，但是，它不是其他两个模型的结合体。作为服务于用户的交互设计，让用户更好的理解和使用产品是我们作为设计师不予余力的事情。
因此，呈现模型的作用，就是配合用户已知是事物，来让用户理解和使用新事物。所以，呈现模型会更偏向于，与用户的心理模型保持一致。
就拿网站来说，在虚拟的网络中，哪有什么客厅和其他房间呢。甚至，首页和页面这些名称，也是后来被定义出来的。它们只不过是密密麻麻的代码而已。
因此，为了让用户更好的理解，我们把返回首页用一个很具象的小房子来表示。用户只要点击这个小房子，就可以回到首页。不过，用户不知道的是，其实他哪也没有去。只不过是浏览器把其他代码加载过来了，用户还他在原来的地方。
总结：呈现模型是为了顺应用户的心理模型，直接对接用户的已有认知。
当我们掌握了这三个模型，在以后的工作和学习中就有了解决设计问题的出发点了。如果有人再指着你的作品，问你为什么要这么设计？
你就可以用心理/实现/呈现模型来解释：
先说，你要说明我们公司的产品是如何实现这个功能的，再说，用户能理解的产品形式是什么样的。最后说，为了让用户能快速掌握和使用这个功能，我采用用户已有认知范围内的形式，表达出来了这个功能的用途。
套用在现实设计案例：
我们就拿腾讯出品的一款吸金神器《王者荣耀》来举例说明：这个游戏中，有个功能是可以钻石以上排位赛禁用我方和敌方选某些角色（英雄）。
先说，游戏过程中，开发人员通过程序控制，临时限制了某些角色的使用权限。再说，而用户理能解的权限限制就是，现在不能使用这个角色了。最后说，在互联网中能表达权限限制的形式有很多种。但是最能直接表达的形式就是——一把老式锁子。因为，这样的锁子和它代表的含义早就在我们认知范围内了。
如果你需要在设计开始前的整理设计思路，也可以这样套进去：
拿到设计需求后，先分析这个产品的功能是什么，再看用户能理解的产品逻辑是什么。最后采用用户能理解的表达方式设计出来。
最后总结一下，今天掌握的知识：
1，我们要在职场立足，必须至少有一套完整的理论来支持我们的设计。
2，设计师的职责是服务于用户，但通常用户无法客观的认识新事物新功能。
3，我们学到了一套解决设计问题的模型，分别是心理模型，实现模型，呈现模型。
4，我们可以通过这套模型套用公式，来解释我们的作品，和为我们在设计前整理思路。
交互设计最完美的结果就是，让用户在购买和使用产品的全过程中，花费更少的力气去思考。而我们掌握心理模型，实现模型和呈现模型的目的就是，不让用自己去思考。我们通过合理的设计，让用自然而然的使用产品，有一种”初见，如故人“的感觉。
交互设计的魅力就在于，我们可以望眼欲穿，猜到用户所想，并帮他把问题解决掉。
