0831作业No.14#提问与解决问题训练营-钟慰
作业二
拆页二
你的目标，是为现状构思三个“假如……会怎么样”的颠覆性假设：一个逆向，一个否定，一个在规模上调整。
以下就是创造“现有餐饮从业人员很难构思出的创新”的流程的步骤。
逆向
•定论：顾客抵达后，餐厅提供菜单。
•假设：假如餐厅只在顾客离开时才提供菜单会怎么样？
否定
•定论：顾客为食物和服务支付金钱。
•假设：假如食物和服务不收费会怎么样？
调整规模
•定论：餐厅提供三道菜的套餐。
•假设：假如餐厅提供30道菜的套鬢会怎样？''
记住，这个练习的目的，在于挑战你对行业、部门或类别的固定看法，这里的基本原理是，你的假设越是大胆，这些假设就越能提供新穎的角度。所以说，不要跳过这个步骤，也不要担心自己的假设太过荒谬。
I用自己的语言重述
I便签：用自己的话解释对这三个维度的颠覆思维的理解；
看到这个拆页，我突然想起来了拆书帮的口号“不破不能立，不拆不成器”，要做到颠覆，我们要找到“破”的方法。
"破"本质上是要打破既定的因果关系，我们可以从三个角度出发。
- 用逆向法打破时序性，把事件的时序次序换一下。
- 用否定法打破相关性，直接否定既有的相关。
- 用调整规模方跳出既有框架，到一个新的领域去思考。
"破"不是一直能成功，但不断去尝试，至少可以锻炼自己的思维。
A1 描述自己的相关经验
A1便签：写一个自己的例子，头疼的事情；
我的问题：我是一名IT工作者，目前在领导一个团队。工作中经常出现突发、紧急的问题，尤其是产品上线前后。自己整天疲于奔命，四处救火。但不管救了多少火，火情都不见好转，今年累月不断重复。我经常自嘲是『救火队长』，但我希望自己能更深层次地解决问题。
我的假设是：不断救火，能解决问题。
A2 以后我怎么应用
A2便签：根据A1内容，尝试颠覆性假设。
逆向法：假如在问题发生前就防火，而不是发生后救火，会怎么样？ 这是解决之道，但大多数人会想到，不是太颠覆，需要的努力投入会很大，需要从长计议。
否定法：假如我不去救火，会怎么样？ 给团队压力较大，而且可能影响产品口碑。我感觉自己hold不住，能力上还要提升。
调整规模：假如漫山遍野都是火，会怎么样？ 我应该不会考虑去灭火，而是设立隔离带，那么这个隔离带是不是可以提前就建好。
总体感觉挺难的，颠覆性思维虽然有方法，但还需要灵感，新的方向未必是捷径，只是更接近问题解决。
作业三
拆页三
在更多时候，那些细小、似乎没有出现问题的部分，才是最有机实现创新的领域。这通常是一些长期存在、却没有引起足够关注的问题。正是因为没有改变，这些问题才会被我们忽略。
与其关注那些较大的“痛点”，不如把时间用在寻找并解决更细微的问题上。这些问题通常不够显著，也不被人们视为问题。
I用自己的语言重述
I便签：对没有问题的事儿搞事情，说说自己的理解；
看到这个拆页，我想到了巴菲特的那句名言“在别人贪婪的时候恐惧，在别人恐惧的时候贪婪”，真正的创新是来自于大多数人所忽视的方面。
此外，我们认知有盲区，而且这种盲区还是普遍存在的，发现这些盲区并且加以运用，是创新的根本源泉。
A1 描述自己的相关经验
A1便签：努力想一个你见到的或者听说过的例子；
必须说说看乔帮主。
在智能手机出来的时候，都是采用键盘输入和电容笔输入的，虽然有一点不方便，但还是可以使用的。
几乎所有人，包括顾客们都不觉得这样有什么问题。
乔帮主就抓住了这一点的不方便，提出了能不能直接用手这个假设，在这个想法下诞生了iPhone，改变了世界。
A2 以后我怎么应用
A2便签：规划一下自己的A2，若一时想不出来可先空白贴在床边，随时想一想。
既然是思维盲区，想到的难度肯定很高，帮主这个坑好大。
努力想了个好奇点，我是做软件开发的，有一个负循环，开发人员制造问题，测试人员排除问题，但是到了上线也排除不完，是不是应该这样。
无论是对开发工作、还是测试工作加强都无解。我的盲区是是不是一定要这样分工，有没有其他的分工方式。
我的行动是下周收集一些资料，看看有没有其他多样性的组织方式。
