心中的运营

作为一个准备转行进入运营的小白来说，曾经在网上各种百度搜索运营相关的知识，试图对运营建立体系化的理解，只是越看越发现，虽然各种运营书籍或者经验输出很多，但自己看下来并没有深刻的映像，看完就忘。原因还是因为自己没有这方面的实际工作经验，理论仅仅是理论，不配合实操永远都是纸上谈兵。所以在看到三节课有运营课程的时候，抱着试一试的心理报名，这两周课程体验下来，至少对我来说，是适合的（此处绝对不是打广告！）。在看课程视频的过程中，配合老黄的讲解，之前看过的一些理论知识会自然浮现，之前看来一团乱麻的东西有在慢慢梳理开来，在加上课后作业的输出，现在对于运营的概念以及职业发展路径有了一个较为清晰的认识，下面简单分享我自己对这方面的理解，有错误之处希望大家帮忙指出~

一、运营的意义

在我看来，互联网行业的运营是一座桥梁，两头连接的是用户和产品，运营的作用就是利用公司或者行业内外的各种资源以及方法论去为产品和用户之间搭建起一个高效沟通的平台。

例如产品完成之后，运营人员应该是第一波“小白鼠”，从产品下载，注册，使用一步步的体验，并且跟种子用户进行沟通了解需求，向产品人员进行反馈；当自己成为产品的用户之后，才能更好的了解用户所说的需求是什么样，为什么会有这个需求，能跟用户进行更高效的沟通，也可以减少用户提的一些不靠谱的需求。

就拿我自己的经历来说，我们公司是传统行业的电商，我所从事的岗位虽然不是严格意义上的运营岗，但也会有一些共通之处，我们公司推出的APP的时候，我们也只是进行了功能上的一些测试，并没有把自己当做真正有这方面需求的用户去试用，当产品上线需要向用户推广的时候，我们只能依靠平时维系较好的人脉关系去让用户进行下载，但之后的使用情况并不理想，面对其他用户我们的这款APP也没能做到真正打动他们，符合他们的需求，所以最终APP的下载及使用量不是很好。

二、运营“三级跳”

而在运营人的职业发展方面，模仿老黄的五级金字塔模式，我将运营阶段分成以下三个级别：

1. 一级跳---入门新人

新人阶段就如同我现在的状态，通过各种渠道的学习锻炼，对运营有表层的认知，对基础的技巧，例如如何推广，如何写文案，如何运营公司给的社群等等，有最基本的实操经历，也就是课程中所说的具备最基础的执行力。我们能完成的就是所谓的杂事，充当“客服”，整理数据，编写各种文案等。这时期的我们无需去考虑如何全方位的运营的一款产品，如何统筹运营策略等更为宏观的维度，专注眼前的杂事，刻意锻炼基础技能，将一件小事做到极致也是一种成功不是吗~

2.二级跳---运营小能手

第二级别就是有了专精的一种或者两种技能的运营小能手，对运营有了更深刻具体的认知。在这个阶段的我们应该已经找到了适合自己或者感兴趣的方面，比如内容运营，活动运营，或者用户运营等。在这一个或两个方面，我们能做到独立完成该方面的运营工作，例如能独立完成产品的活动策划，从前期调研，撰写策划，活动执行到最后的总结分析都能得心应手，做出的效果能超过80%的小伙伴，这样的话就不愁跳不到自己想跳的公司呀~当然新人到小能手的越阶肯定是辛苦且困难的，还是需要我们的慢慢积累和锻炼。

3.三级跳---运营大牛

第三级别那必须是傲视群雄碾压大众的运营大牛。这时的我们应该是不出手则已，一出手惊人啊。这个阶段运营人们对于这个职业肯定都有了自己的一套认知，以及自己的方法论，能够带领之前两个级别的小伙伴们冲上云霄。这个级别太高，我暂时能想到的就是不仅专精而且广泛。专精就是有自己牛逼无可替代的能力，谁也别想取代我！广泛就是对于其他方面，也能做到高于大众水平，不管是继续从事现在所从事的行业还是转行都能触类旁通，完美转型。啊！还有一点，工资肯定令人很是满意嘿嘿嘿

以上，初入运营，觉得什么都有有趣，越了解越觉得运营的困难。愿我们都能成为一个合格的运营人~