要有用户思维

最开始听到用户思维这个词，出自一个产品经理。

在聊产品的过程中，他会经常提到这个概念。简单来说，就是要想用户所想，感用户所感，尽量让用户便利的思维。

一直以为只有产品经理才需要这种思维，最近突然醒悟，这个思维在我们平时的工作生活中也很适用：

比如，有一天，快下班的时候，老板微信我，让我转个邮寄地址给他。我没有多想，直接把公司的地址转给了老板，老板说把你的联系方式一起转给我下。我才突然意识到，我应该更早的想到，给别人发邮寄地址时，最好将信息地址一次性发完，尽量避免别人的二次工作。

老板相当于我的客户，他所想要的结果就是我需要考虑的东西。

再比如，看学习的动图时，这个动图如果过长，又碰到中间没看懂的地方时，会很难受。因为动图没办法暂停，所以需要反反复复、来来回回看好几遍，挺浪费时间的。后来自己做动图之后，会尽量简单点做，如果碰到需要长时间录制的情况，会选择录制视频。

我是读者，我的需求就是读者需求，我希望有怎样的展现，可以反作用于我的行动。

在007，也碰了一个用用户思维来沟通的人——七布斯。加上他的微信时，他很贴心的给我发了“七布斯·李鹏飞|3班|007-191”，我只需要直接复制粘贴便可完成备注，很便捷。于是，只要后面加上新朋友，我都会单独发一条可供对方备注的信息。

其实这种用户思维，在平时的生活中，也经常被提到，也就是“换位思考”。

在团队协作的过程中，排在第一位的是沟通，其次是换位思考。如果沟通不到位，会耽误工作进度；如果不能换位思考，会影响团队氛围。

但换位思考和用户思维侧重点还是不同的：

“换位思考”更强调的是换位的重要性，“用户思维"则更偏重于换位后的结果导向。

以上，今天的这个话题已经开头很久了，但一直没有完成。上周有点忙，于是把这个话题捡起来做了完善，大概花了二十分钟的样子完成。上周落下的东西有点多，有点罪过，这周希望能都补起来，加油加油！