喊一嗓子
2023-12-28 本文已影响0人
刘迟
今天又给客人喊了一嗓子,感觉直接把对方喊得意兴阑珊,六个人吃了四十分钟饭就告退了。
事情源于前半夜,有一位熟客带人吃铁锅炖大鹅,已经说好再点三份饺子及至铁锅炖可以吃的时候,一起端上来。过了半天,偏偏有一位客人用很不屑地语气抱怨起来,这么半天饺子也不上来,我发怒地喊了一嗓子,你现在要就现在给你上,你到底啥时候要?这地道的东北大嗓门把六个人镇住了,另一位客人还想找我错漏,就帮腔问到,铁锅炖啥时候好?还有十分钟。饺子多久能好?五分钟。客人不敢说什么了。
这段时间的服务员经历,让我又认识到人性中的一种恶,往往一群人进来吃饭,最后要花钱请客的那位很安静,但同来的同伴一定要通过给服务挑刺,或者在吃饭结账时主动要求抹零,以达到彰显自己似乎没有白吃别人饭的目的,这种通过践踏服务员尊严的做法,很恶心。我有时候忍一下,有时候爆发一下,果然还不是一个老练的服务员。
这种人对人的恶意,随处可见,今天我劝一位性格善良攻击力为零的人,告诉对方,和那些对你怀有满满恶意的人,彻底断绝关系吧。如果不果断绝关系,对方只会把你的善良当作懦弱,只会把践踏你当作嬉笑和升职的踏脚石,越来越恶。