2018.3.15 消费者权益日去交水费
今天看到家门上贴了一个缴水费通知单，原来是昨天水表抄表员来过，顺手把缴费通知单贴上了，一月到二月的水费共计六十元。这缴水费通知单在以前还从未收到过，心想自来水公司服务改进了嘛，还晓得通知到家门口。突然想起，自从前年年底我们小区实施管道改造以来，好像到现在还没交过水费，当时说是因为改造出现漏水情况，漏掉的水费由谁承担一直没扯清楚，结果一直就没交成水费，后续情况有什么进展，也没个具体说法，不过去年倒是给小区每户发了一个自来水交费卡，说是等到通知，就持卡去交费，估计是不是问题已经解决了。于是，我决定今天就去把这六十元水费交了，至于之前的水费嘛，通知单上没写，没让交的话我就不忙交。
正好喵喵也要去趟瑜伽馆，她有张瑜伽年卡，还没怎么用，因为现在腰椎病也没法练，她准备先办个暂停，再跟瑜伽馆那边谈谈转让瑜伽卡的事。
要说女孩子，确实心思比较细，出门前喵喵还特意拿了一盒面膜，给瑜伽馆负责人慧子带去。先拉拉感情，再谈事情，这方面我这种直男确实自愧不如。
自来水公司服务厅和瑜伽馆离家都比较近，我和喵喵就分头行动，约好谁先办好事情就电话联系。
沿路找到位于十二桥路的兴蓉集团-成都市自来水有限责任公司服务厅，因为第一次来，路上还差点走过了。进入服务大厅一看，里面还挺宽敞明亮，灰色的大理石地砖，乳白色的墙壁，工作区域分了咨询窗口和交费窗口，门口就有一个排号器，整个布局跟银行比较类似，所有的工作人员都身着白衬衣和深色西装，让我想起银行里推荐理财产品的那些客户经理们。
我在排号机的操作屏幕上，按了一下“交水费”的按钮，从屏幕下方吐出一个排号单，是第117号，在我前面还排了7个人。于是我在休息区找了个椅子坐下，静静等待叫号。
由于交费服务的窗口只有两个，叫号速度有点慢，加上前面交费的人有些弄了半天手续都没办完，也不知道他们交的什么水费，这么麻烦。
约莫过了十多分钟，1号窗口终于排到我了，走到窗口跟前，前面那个办交费手续的中年大叔还舍不得走，只见他一手按着放在大腿上的小挎包，仿佛里面有特别重要的东西，一边问窗口里那位扎着马尾辫的美女收银员：“你能不能确定，这边是不是真的欠了二十四万元水费？”
马尾辫美女说道：“我这里只是收费，你要查详细情况可以在对面的咨询柜台查询，下一位？”
中年大叔背上小挎包，一脸不甘心地离开柜台。我心想，这位大叔不知是搞什么生意的，能欠出二十四万水费也真不容易啊。然后潇洒地在窗口椅子上坐下，并将自来水交费卡、排号单和缴费通知单一同从窗口递了进去。
马尾辫美女接过交费卡，在电脑上敲了几下，对我说道：“你这上面有违约金啊，水费加一百六十元违约金共计八百二十八元。”我差点以为自己听错了，赶紧从椅子上站起来，问到：“你说多少钱，八百多吗，我看通知单上可是写的六十元钱啊？”
马尾辫美女说道：“可是，这上面显示你从2016年9月份的水费就没交啊，违约金一直累计到现在是一百六十元。前面的费用你要交吗，还是你只交这一次的？”
我问道：“昨天才第一次看到你们贴在门上的收费通知单，之前根本就没收到任何交水费的通知。而且我是一看到通知单马上就来了，结果你给我说冒出一百多块钱的违约金，你这有没有搞错啊？”
马尾辫美女辩白道：“我这里系统看到的就是这样的啊，你说没有通知你们，这个我也不知道，你可以在前面的咨询台问一下。之前的欠费你还交吗，或者今天只交这次的？”
我很是无语，本想先不交了，等情况搞清楚了再说。但转念一想，要是今天不交，违约金有可能越滚越大，反而增加损失，于是问道：“如果我只交这次的费用，之前的欠费是不是还要一直累计违约金？”
“是的，肯定会继续累计。”
我又问：“那我交了费，所有的单据是不是都能打出来？”
那美女忙说：“是的，所有的单据都可以打，但你只有把之前的费用都缴清，才能把单据、发票都打出来。”
我默默地掏出银行卡，交给柜台里的美女。只见她熟练地刷卡、提示我输密码、扣费、打印发票和收据，然后扯下一大把发票，连同收据和银行卡一同递还给我，然后就开始招呼下一位了。
我跟喵喵会合后，把情况跟喵喵一说，她顿时义愤填膺，掏出手机便打了自来水公司的投诉电话，电话那头的接线员小心地回应着喵喵的质疑，并承诺一定会了解一下，为什么收费之前没有通知到位，了解清楚后再回复我们。喵喵要求对方给出一个回复期限，对方承诺明天就能回复，这才挂掉电话。
晚上，我们一边看3.15（消费者权益保护日）晚会，一边回味今天的事，晚会上对一些食物搭配禁忌、葡萄上的白霜即农药残留物等谣言进行了辟谣，同时还曝光了劣质波纹管道充当国标管道（劣质管道居然还有全套的国标检验合格证书）、购物店里抽中大奖（实际上是让你当冤大头，抽中的奖品标价几千，卖你几百，真实成本十几块钱，临走还送你一根红绳系手腕上，用来提示其他商家：这个兔子已经被宰过了）、途锐汽车一遇下雨就发动机进水（搞得买这种越野车的车主根本不敢玩越野，一下雨就提心吊胆）。
看着这么多的坑，不禁感慨，人在这地球上生活着实不易，不多长几个心眼还真是不行。
