既然我们不完美，为何不能接受建设性的批评呢？

《How To Stop Worrying And Start Living》

既然无法期望完美，不如欣然接受自己的不完美，时常对自己的行为进行自我反省，并且接受别人有帮助的，具有建设性的批评。

以下是我的翻译：

Chapter 22  既然我们不完美，为何不能接受建设性的批评呢？

我有一个私人的文件夹，上面贴了“FTD”的标签（Fool things I have done 的缩写）我把过去做过的蠢事都记录下来。有时我会口述给秘书记录，但有时我觉得一些事涉及隐私，说出来略显尴尬，所以我只能自己记录。

还记得十五年前我把一些自我批评记录在“FTD”里。事实上，如果我当时足够诚实，文件夹里一定会塞满了记录。我可以清楚地回忆扫罗国王在两千多年前说过的话：“我很愚蠢，犯过很多错误。”我打开“FTD”文件夹，重新阅读当年写下的自我批评，可以帮助我处理即将面对的最严峻的问题：戴尔·卡耐基的自我管理。

过去，我一直把自己的麻烦归咎于他人，随着年龄的增长，我逐渐成熟理智，因为我知道，归根到底，人要为自己所有的不幸负责。很多人随着年岁增长也逐渐意识到这点。“我的失败应该完全由我自己负责，我才是自己最大的敌人---这就是酿成悲惨命运的原因。”

我想介绍一个人，他是自我评价及管理的艺术大师，他就是H·P·豪威尔。1944年7月31日，他在纽约酒店猝然去世的消息传遍了全美，华尔街也为之震惊，因为他是位于华尔街56号的国家商业银行和信托公司的董事长，还是许多大公司的董事。

他没有接受过多少正规教育，从一个小商店里当职员开始他的职业生涯，后来成为美国钢铁公司的信贷经理，并逐渐获得职位与权力。当我问及他的成功秘诀时，他说：“我有一本保存多年的记事簿，记录了每天要做的事。我家人从不在周六晚上给我安排任何事情，因为家里清楚，每周六晚上是我自我反省的时间，对过去一周的表现作一个自我评价。晚餐后，我独自回屋，打开记事本，回顾从周一早晨开始的所有面谈、讨论和会议的内容。我问自己：‘我犯过错吗? 我的所作所为都正确吗？如何才能提高我的业绩？我又从中吸取了哪些教训？’有时发现每周的自我反省让我很不爽，我为自己所犯的错误感到震惊。当然，随着岁月流逝，错误越来越少了。这种自我分析和自我反省的习惯我保持了很多年，它的重要性远远超过我尝试做的其他任何事情。”

也许，豪威尔是参考了本·富兰克林的做法，不过富兰克林不仅在周六晚上，他一周几乎每天都要做自我反省。他发现自己犯有13个严重的错误。其中三个是：浪费时间、为琐事烦恼、与人争论。聪明的富兰克林意识到这一点，除非他改正这些缺点，否则他永远不会成功，因此在一周的时间里，他每天都和一个缺点作斗争，并记录每天的比赛谁是赢家。第二天，再选出另一个坏习惯，“戴上他的拳击手套，铃声一响，他便从角落里跑出来战斗”。富兰克林每周都在和缺点作斗争，这个习惯保持了两年多，难怪他会成为美国受人爱戴的，极有影响力的人物。

美国作家艾尔伯特·哈伯德曾说过：“每个人每天至少要当五分钟的傻瓜，但智者绝不会超过这个时间。”面对别人的批评，弱者易怒，而智者则迫切地想从中吸取教训，取得进步。

诗人沃尔特·惠特曼这样诠释：“你仅仅从那些崇拜你，温柔待你，或支持你的人那里学习吗？而那些抛弃你、阻挡你、与你争辩的人，难道你没有想过可以从他们身上学到更多吗？”让我们成为自己最严格的批评者吧！在“敌人”有机会说话前，让我们先找出并且改正自己的缺点吧。

查尔斯·达尔文正是这样做的。当完成不朽作品《物种起源》的手稿时，他意识到，一旦出版，他革命性的学说将会震惊整个学术界和宗教界，因此他首先成为自己的批评者，花了整整15年的时间，检查数据，挑战推理，进一步完善结论。

法国作家拉罗什富科说过：“通常敌人的看法比我们自己的更接近现实。”这个观点多次被证明是正确的；然而每当有人批评我的时候，如果不提醒自己，我会立刻跳起来反击----甚至我还没有听清他们说什么。每次这样做，我都会觉得自己很恶心。我们总是讨厌批评，喜欢赞扬，无视批评或赞扬是否公正；我们不是理性的动物，而是非常情绪化的，有时我们身上的理性脆弱得就像是深邃、幽暗、狂暴的情绪海洋中颠簸的一叶孤舟。大多数人对自己现在的样子很满意，但从现在开始往后的40年，我们很可能会轻视现在的自己。

在之前的章节中，我谈论了如何回应恶意批评，现在还有另一个方法：你感到被别人恶意批评而升起怒火时，对自己说：“等一下，我本来就是不完美的。连爱因斯坦都承认他百分之九十九的情况下都是错的，也许我至少百分之八十的时候会犯错。这个批评是我应得的，如果这样，我真该感激它，并从中吸取教训。”

我认识的一个前香皂销售员总是主动要求批评。他刚开始为高露洁推销香皂时，很久才能拿到一个订单，他很担心丢掉这份工作。他知道，香皂质量和价格都没有问题，问题可能出在他自己身上。每次洽谈失败，他都会出去散步，思考失败的原因，是表达不够清晰？还是对待客户缺乏热情？他回访客户时说：“我回来不是再次推销香皂的，我来只是想得到一些建议和批评。你们能否告诉我，之前我推销香皂时，哪些地方做得不妥？你们远比我有经验，也比我成功多了。请给我一些建议，坦率些，别客气。”这样的态度为他赢得了很多朋友，还有无价的忠告。你能想象后来发生了什么吗？他后来成为全球最大的肥皂生产厂商—高露洁公司的总裁，他就是里特尔先生。

远离有关批评的焦虑，规则三 可以帮助你：

记录我们做过的蠢事，进行自我分析和批评。既然我们不完美，为何不能接受公正的、建设性的批评呢？