第一课 · 做产品的三项原力是什么？

不要用战术上的勤奋，掩盖战略上的懒惰。这点很重要。

我们做产品，第一个要讲的，是选择。

时势造英雄。英雄的出现固然和他自己的智慧勇敢密不可分，但造就英雄的首先是时代的大潮，然后才是个人的努力，所以我们通常管英雄叫时代的弄潮儿。潮水是生生不息的，并不是每一波潮水都可以把人送上岸，盲目的往下跳可能就耗尽了力气，漂向了更远的深海。那些成为英雄们的，是先判断出了正确的那波潮水，并勇敢地投身其中进行拼搏最终上岸。所以，我想说的是，方向和判断永远是第一位的，时刻的修正自己，永远要先确保走在正确的方向上。

格局先于能力，判断先于决断，选择先于努力，先想对不对，再想怎么干。

一句话，求之于势。

看问题，要看长远，当前的得失，并没有那么重要。因为大家现在还都不是英雄，所以我们个人所做的选择，是一个点。重要的事情是：看这个点在哪条线上，线在哪个平面里，平面又依附于哪个经济体。经济体是上升的，这个点就算做的不够好，也会跟着这个经济体一起上升；经济体是下沉的，就算这个点足够优秀，也会最终随着这个经济体一起沉入海底。格局的高度，对局势的判断，比努力更重要。

合格的产品人，要做的第一件事情，就是整体分析之后挖掘出产品富有潜力的部分，定好产品的大方向，用战略的眼光去给产品赋能。梁宁老师在《产品思维三十讲》里举得一个例子我很喜欢：平原上的两军对垒，有经验的将军一声喊，可以短暂的让集体人格压倒个体的脆弱，不畏生死，冲上去和敌人搏杀。但是能喊几次呢？合格的将领应该做的，是找到一座高地，带领士兵爬上高地，从高地上推下石头，再带着士兵一起冲向敌人。这时候我们会发现士兵的战斗力全部变成了平时的两倍——因为居高临下的地理优势给士兵们进行了赋能，这就是“制高点”这个词的含义。去找有势能的“面”，而不要寄托于士兵勇敢战斗这个“点”。

产品当前弱小，人少，体量差，不要紧。找到你要爬上的那座高山，坚定的往上爬，走着走着你会发现很多事情顺利应当的就做成了，走在正确道路上的产品，冥冥之中真的有无形的推手在帮助他。做产品也是讲究得道者多助的，真的是这么一回事。我举个例子，以前我们做过一款产品叫“i漫游”，是一个售卖境外流量的商店，它有两种经营模式，一种是外包，供货的迭代都由一个固定CP进行维护（CP既是维护者也是独家供货商），这个CP因为服务多家厂商所以可以更高效的管理套餐资源，同时省去了我们的维护成本；另一种是自己做平台，接入多家CP进行竞争，由我们自己进行迭代和维护。一开始的时候，我们分析投入产出比，认为这件事情外包就可以了，不值得花那么大的精力去做这件事。尽管从健康度和掌控力上来讲“平台化模式”比起固定CP的“垄断模式”一定是要更健康的，但是分析来分析去总感觉自己维护是赔本买卖，所以一直很犹豫。后来老板一声令下，就是要自己做平台，结果干着干着发现价格、套餐质量、故障响应速度等等老大难问题都得到了改善。在初期具体的收益我们是没看清楚的，只是知道“健康的模式是要有竞争机制的，平台化的模式更健康”，我们仅仅是做认为正确的事情，最后事实证明这一步确实是有远见的。这件事也让我认识到了眼界和格局的重要性，当格局足够高的时候，你眼中的“势能”其实是别人眼中的“确定性动能”，所以对于产品经理来说不断提升格局是非常重要的一点。

取势就是做正确的事情，这和段永平老板买股票的思路很像，看好的是公司的模式和这家公司的文化，短期的涨跌不重要，优秀的公司和文化终究会朝着更好的方向迈进。vivo的企业文化也是这样，“埋头种因，果水到渠成”，当然，在我的理解里，我更希望把它改为“埋头寻因，果水到渠成”。

补充几个在我的认知里判断正确事情的方式：

1、尽可能提升自己的格局，不要只盯着眼前的那个点，应该看到点所处的线、面、体，站在更高的维度去看事情；

2、尽可能的搜集信息，不断的细化、拆解问题，设计模型把复杂的问题进行量化，尽可能全面的做判断，如果你觉得一件事很复杂，那一定是拆解的不够细；

3、时刻注意观察和总结，不断的修正自己，吸取自己和别人的经验教训，多听听有经验的人的意见；

第二条，我选勇气。

我从来就有一个观点，这个世界上不缺聪明的人，缺的是勇敢的人。我不是一个足够勇敢的人，所以我更清楚勇敢的重要性。勇敢分两种，一种是敢投入，一种是敢停止。投入和付出总是成正比的，虽然上面说我们要选择要判断，但这么说不免太过理想。大多数情况下我们看不清一件事情的全貌，可能我们看到的只是一个模模糊糊的影子，面对这个影子有的人敢投入，有的人不敢。我不说哪一种一定会成功，这没有定数，前方既可能是坦途也可能是深渊，因为我们的判断随时可能出错，但是，一个产品人一定要有敢试错的勇气。向前进的人不一定会成功，但原地踏步的人注定失败。

其实所有的产品根源都遵循最简单的逻辑，投一块钱能挣两块钱这就是好生意，缺什么就给你提供什么，道理就是这么简单，再过十年二十年都不会有变化。互联网的本质是效率的提升，它的出现提升了时间和空间上的效率，带来的除了快还是快，并没有改变世界本来的逻辑。所以我们常说的互联网思维和敏捷开发是在做什么？试错，不断地试错，然后快速的修正。所以你看，不断的勇敢迈步，这就是互联网行业的本质。经验、思考、用户研究、市场调研，这些东西是在帮助我们尽可能提高判断的准确性，降低试错次数，仅此而已，而不是清晰的指引方向，这个世界上没有绝对清晰的方向。所以，永远要抱着继续迈出下一步的勇气，人一定要够有种。

勇敢的另一层叫敢于停止做错的事情，这一点vivo执行的非常好，是我们的企业文化。发现错的事情就立刻停止，即使花再大的代价也立刻停止，这是需要勇气的。vivo不是一个特别激进的企业，但很能守得住底线，它会错失一些机会，但有可能是活到最后的那一个。

最后一条，我选耐力。

《逍遥游》里有一句话，叫小知不如大知，小岁不如大岁，上古有大椿者，以八千岁为春，以八千岁为秋。生命是一件很长的事情，不要着急。人的一生是长跑，永远不要害怕，永远不要服输，冲锋冲锋再冲锋，永远要以冲锋的姿态向前进，永远不可以停下脚步。这个品质听起来很鸡汤，但确实反映了一个人的性格和心劲，这很重要。产品经理是火车头，需要带动团队，如果他自己不是一个够坚韧的人，怎么带领团队杀出血海？每个人性格不同，不用强求，我们常说要找到适合自己的事情，并不是所有人都适合干这行，但是对于产品经理来说，永不放弃的毅力是必须具备的品质。

所以《飞驰人生》里的沈腾不管不顾开着刹车失灵的赛车冲出赛道为赢得比赛证明梦想的结尾我并不喜欢：不管怎么热爱，活着才有一切，输可以输一百次，真正坚强的是能迈出第一百零一次的人。人可以输但是不可以被打倒，永远没有最后一次的成功或者失败，只有下一次的重新出发。

总结

讲了这么多，总结一下其实道理很简单，用vivo的价值观来说叫，做正确的事，再把事情做正确。时刻注意修正自己，跟随趋势，保证自己在正确的方向上，坚持勇敢的走下去。

最后再补充一点，放轻松，摆正心态，丁磊讲一命二运三风水四积阴德五读书，我是认的。这世上的事情没有定数，绝大多数的人常常被命运所左右，我们只能决定自己应该做什么，并不能控制结果如何。但恰恰是这种偶然性让生活变得有趣不是么，所以，做自己该做的事情，把结果交给市场、用户和命运去决定吧。干就完事了。