2020-墨菲定律-人际关系学定律（1）

1、首因效应：先入为主的第一印象；事实上，人们对你形成的某种第一印象，往往日后也很难改变。而且，人们还会寻找更多的理由去支持这种印象。有的时候，尽管你的表现并不符合原先留给别人的印象，但人们在很长一段时间里仍然要坚持对你的最初评价。

2、第一印象包括谈吐、相貌、服饰、举止、神态，对于感知者来说都是新的信息，它对感官的刺激也比较强烈，有一种新鲜感。

3、显露自信和朝气蓬勃的精神面貌；一个人要是走路时步伐坚定，与人交谈时谈吐得体，说话时双目有神，目光正视对方，善于运用眼神交流，就会给人以自信、可靠、积极向上的感觉。

4、讲信用，守时间；现代社会，人们对时间愈来愈重视，往往把不守时和不守信用联系在一起。

5、仪表、举止得体；脱俗的仪表、高雅的举止、和蔼可亲的态度等是个人品格修养的重要部分。

6、微笑待人，不卑不亢；第一次见面，热情地握手、微笑、点头问好，都是人们把友好的情意传递给对方的途径。

7、言行举止讲究文明礼貌；语言表达要简明扼要，不乱用词语；别人讲话时，要专心地倾听，态度谦虚，不随便打断；在听的过程中，要善于通过身体语言和话语给对方以必要的反馈；不追问自己不必知道或别人不想回答的事情，以免给人留下不好的印象。