APP研究的若干维度（二）：产品研究

时至今日，谁还小看APP，无疑要落后于时代了。当年，李彦宏面对移动互联网浪潮说了五个字：旧瓶装新酒。后来，百度用了几年去追赶，直到现在仍旧落后。同样，今天还认为APP是“少数人的游戏”或者“然而并没有什么卵用”的人，也同样如此（当然，因为没有百度出名，所以也看不出来落后的差距）。

手机可能换代、电视可能被颠覆，但APP会成为每个人的工具；最早我们用纸笔，后来换成电脑，未来（甚至现在）我们都在APP上进行。

既然APP会成为每个人与世界沟通的工具，那么针对每个人的个性化就成为必然。我们知道一个行业在开始的时候一定是粗糙的、通用的，而到了后期则会百花齐放百家争鸣。开始，人们有汽车就可以，所以福特的T型车横扫全球；后来人们需要个性化的定制服务，于是全球的车厂花样翻新。同样，APP现在是通用的、追求平台化的，未来针对每个用户的称手APP就势在必行。

曾经有人问我，你的App研究框架是什么？有什么方法论吗？

我的研究维度很多元，这样才能从不同的角度评估一个产品是否简单而丰富。总结来说，第一个维度是看人，第二个维度是看产品，第三看价值观，第四看创新，最后还要看产品执行力。

关于"看人"，已经在《透过App，我发现当下的创始人最缺这三种能力》里阐述过，有兴趣的同学可以点击阅读。

如果一定要做一点补充的话，就是态度决定一切。乔布斯说，艺术家会把柜子的背面也做到极致，这就是态度。态度是有温度、可感知的，从你的作品就能看出来。比如，小米的配置和代工商都和苹果一样（配置还略高），但你是否能感受到内在的诚意和艺术感呢？这就是骨子里的东西，最后会渗透出来，成为精神上可以感知的态度。

今天来写第二篇，产品研究。

其实，APP研究只有若干逻辑的梳理与自洽，不会有具体的方法。而且每个方法都最终服务于每个人的感受。这也是为什么很多深受投资人追捧，创业团队超级强、概念也超级赞的明星项目，却会死掉的原因。——任何理论都是成功之后的总结，它不能概括未发生的事物。

因此，我没有具体的参数和比较，也不会用那些单一维度的无目的指标（比如跑分，毫无意义。这就好比有人说喜欢高个儿，你就把全球最高的人找来一样）。指尖儿的产品维度，提供的是用户维度的产品体验，以及逻辑上的观察和梳理。

具体而言，在这个维度上，我有四个感受：

1、以终为始。

“以终为始”是赵大大对苹果产品的观察，我认为也适用于任何创业产品。

所谓“以终为始”，就是把未来产品的形态，作为我们创新的起点。

站在这个角度，一个宣称要改变世界的APP，有没有提供未来的愿景？有没有站在这个基础上去创新？我看过很多创业者坦承自己不知道未来咋样（确实细节很难预测），所以别人做了一个美甲O2O，他就做了个染发O2O，又有人做了个按摩O2O。但问题在于——如果你不知道你的愿景，你怎么能让产品沿着正确的路径前行呢？

我听一个朋友讲，他开车看到前面几辆车都违章转弯，他也跟着转。当然，最后排队在路边交罚款（当时还有交警叔叔）。

当你看到未来，你才不会被现在所左右。只有看到未来，现在的不足或者缺点才可以忍受。

2、尊重常识。

科技改变了很多，但基本的经济常识和科学常识必须被尊重。脱离地心引力不是不可能，而要符合条件；创造条件不是不可能，但必须基于假设提供解决方案，而非基于假设再提供一层假设。凡此，必定为伪。

前面好懂，说说后面的。你说假如你的APP做得足够好，就能吸引所有的商户和用户都到这里来；如果他们都到这里来，那么你的平台就能赚钱。

这里第一层逻辑就是一个假设，基于这个假设再做假设，这个基本可以判断不可能了。就好比，假如我中了500万，我就去做风险投资；假如我有了这笔钱发现了下一代BAT，我就是亿万富翁。很荒谬是不是？但是很多创业者就是这样表述的。而且他们还拿到了钱。

好，回头说说，什么叫常识？

①生意一定要赚钱。拿VC的钱不是赚钱。

做生意一定要赚钱的，可以现在不赚钱，但现在的努力一定是为了将来能赚钱做护城河的。比如京东早年间不赚钱，建仓储物流快递（很多投资人反对）。但刘强东知道，这个到了一定规模就会赚钱，而且没有对手可以轻易超越。

那些现在赔本赚吆喝的O2O，基本做得越多亏得越多而且越不可持续，根本没有办法达到临界值，这些企业怎么活下去呢？

②用户不等于能变现的用户（文艺点说：有价值的用户）。

有P2P网站几万个注册用户，就估值几亿元。我们可以夸赞他们的融资手段，但从常识上来看，注册用户，或者说为了蝇头小利而来的用户没有什么价值。

1+1=2的常识，当然没有风口的猪那么精彩，但风口的猪会摔下来，而1+1还是等于2。我喜欢看得懂的尊重常识的创业者。

3、未来，对，是不够的，要有趣。

这一个观点，我在此前的文章里已经说过了，《那些相见恨晚的App：真正的美好，是让对的事情变得有趣》。

未来，大多数创业者都会做正确的事，但做美好的事，做有趣的事，才决定成败。老师可能讲出正确的道理，但大师才能深入浅出娓娓道来。如果你不想成为大师，就不要在APP领域创业。

是否有趣到能吸引我，是否让我愿意把时间沉浸其中，是我衡量一个APP的主要依据之一。

4、是否拥抱指尖儿一代。

不是因为我是指尖儿，所以我们关注移动互联网的原住民。而是我认为，只有面向teenagers的APP，他的发展才可能畅通无阻。啊，同样说过了，《为什么我们必须关注95后市场？》。

如果你不关注teenagers，那么就必须能赚到大把的现钱，俗称商业模式清晰，用户肯买单。但这些就必须你有足够的本事去吸引用户。

我认为，不针对teenagers的创业，最好的领域是B2B。其余的领域就必须要“刚需”才能吸引到成年用户的注意。因为成年人基本上只是潮流的追随者，如果不够“刚需”，他们才不愿意冒险，他们更愿意追随周围的舆论。

在指尖儿一代，如果你不够酷，你就死定了。其实，现在很多teenagers都觉得苹果还很酷，但是Google、Facebook和Twitter已经不够酷了。

那么，你的产品够cool吗？

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