＃网易云音乐产品研习队＃“心机·婊”云音乐~UGC

网易云音乐在音乐一片红海市场中，划出了一道深深的“需求”，挖掘出一批又一批用户，这其中的逻辑有些值得梳理。从需求角度来说，人类追求音乐粗略分为两种——主动需求，被动需求。

如果建构一些基本的用户模型，主动需求的用户大体为18-24岁他们对自我的认识达到一定成熟期，同时有足够的时间跟精力来追求想要的音乐；具体的主动行为可能有：社区寻找；听歌识曲；制造自己的歌单等（枚举脑补）；被动需求的用户两个主要的年龄区间14-16和26-35岁，前者是由于音乐风格不太稳定，容易受到周围人的影响；后者是没时间跟精力，因此，音乐对于以上两者的群体来说，多半是陪伴。

这组数据来源于网易云音乐师母老师的分析，而通过网易云音乐社区也可以非常清晰的看出这一点——在社区较为活跃的用户，多集中在在主动探求。所以基于两种重点用户模型来说，网易云音乐发力解决两个痛点——1给用户推荐歌曲背后的强大算法逻辑；2、能够让有精力的人更多参与除了陪伴功能以外，音乐本身能够发挥的作用。

前者需要的算法数据功底深厚，恐怕难以做分析，我切一个口子，从心理学角度来解析一下网易云音乐背后的UGC。

1.用户为什么要参与——

1.1 群体极化（团体凝聚力的体现，向心力越强，越容易出现互相认同，极化）

就是我们平常所说的“站队”现象，社交社区，常常对针对一个众所周知的现象，大家吵破脑袋。这是做UGC需要营造的基本氛围，也是打造社区的基础。

细心的读者请看下方两个图，同样一句话，由不同的人来讲，这是极化的显现之一。

1.2爱现（相关词汇点评：我鄙视你，我是fan）

爱现是用户选择自己角色进行扮演的方式，通过标签体现，用以获得志同道合者认同，表达自己对某一趋势的热爱。比如星座定位；比如果粉、米粉、花粉、煤油等。另外一种说法是标签化、认同感。再深的说，就是一种深层次的自我挖掘了。在后面的社区部分会细说。

网易云音乐在目前已经打造起了一批死忠粉的状态下，所有用网易云的用户可能都不太看得起用……的其他用户~这是一种鄙视效应>.<

1.3 共鸣感（用户获得认同感满足）

寻找共鸣感，需要产品非常细腻的关注。通常情况下，开始搭建社区的时候，网易云音乐注重两个角度：打碎、重组。一方面刺激用户最细微的神经；另一方面营造不断更新的目录需求，让用户对号入座，下图为网易云音乐小助手的一句发问，引发了多样、细致的回应，大家感受一下。

2. 引导与用户参与的具体内容——

2.1 我的音乐世界，与别人无关？

详情请见：浓墨重彩的歌词——

请有音乐爱好的朋友们自行脑补一下，当一枚音乐发烧友发觉自己深爱的歌词（尤其是英文版）可以完整的对世界宣告“对，就是这个feel”的时候，那感觉是怎么样的？

2.2 有情感宣泄？你不是一个人有此需求，只看你说不说出来——

2.3推荐曲目中夹带小甜点的时候，你才发现，自己的喜好已经一览无余的被跟你臭味相投的人牢牢抓稳，而且他们分享的内容也关乎你的品位：

3、如何参与——

3.1 从人的角度对人的需求挖掘：

挖掘更深入的自己——

所有的我，都是基于我喜欢或者喜欢过或者我的年龄层次喜欢的一切，而且当一句从我内心发出的声音让别人讲出来的时候，有木有立刻点赞或者分享的冲动？？

3.2 比对自己更兴趣的人在听什么——

记得网易云音乐刚刚打入红海市场的时候，一副新鲜的宣传册描述了这样的情境——你关注阿里巴巴，知道马云的淘宝账号是哪个；你使用腾讯QQ，知道pony的号码；你用百度搜索，知道肉饼的高颜值；可是他们几个你哪个能真正的加成为好友，关注他们真实且可认识的喜好？现在网易给你一个机会认识丁磊同学的音乐癖好，所以，丁磊同学的音乐风至今停留在我的好友列表中~这样的人物还有很多，想知道他们是谁咩？请关注我的网易云音乐吧~~

3.3我在校园，你在哪里吖？场景，场景，场景，重要的话说三遍，打造最合理的用户UGC，把建好的用户模型放在可以想象的任何一个场景，看看他们的刚需，听听他们的痛点~

对于任何一个关注自己音乐品味的人，对周围人的口味了解可能更有助于我跟随周围的潮流，所以，我现在在校园，我同学听啥？陌陌效应，不多解释，btw，帅锅，想泡妹子不。。。。

说了这么多都是关于网易云音乐的UGC，然而，想要更深入的说网易云UGC可能只说这个有些片面与单一，不如来个对比吧？

请思考一下，网易云音乐UGC与网易新闻的跟帖有啥区别？

本文参照网易云课堂师母老师的课程结合具体例子写成。