落地举措才是改变的前提

最近，在辅导年轻下属的过程中发现一个问题：有些下属成长快，而另一些，甚至科班出身的却成长有限呢？

为找到答案并且能帮助大家，我找大家都进行了沟通，并且问大家要了我布置的每日总结的作业看，终于我发现了问题所在。但凡成长快的基本都能做到每天或是重要事项复盘，而成长慢的复盘要么没做，要么就停留在记流水账阶段。

问题找到了，该如何帮助大家呢？经过几天思考，我把所有同事叫到一起，公布了我的研究成果：要有所成长除了学习，如读书、培训、拜师学艺外，第二就是反思能力，最重要的是行动。

为什么这样说，我拿出大家的总结本，指出了问题所在，大家复盘时主要提炼的是思想，而没有把思想变成可以执行的行动。举个例子，有一次五定会议中，会议材料出现了错别字，于是大家写检讨说下次一定要细心，仔细核对确保不再出问题。但下一次还是会出现。大家做了反思啊，也提出了如何改善啊？为什么还错呢？原因其实很简单，这样的反思只做到了第一步思想上做了准备，而没有把这个转变成保证不会出错的行动。以此事为例，要保证不出错应该采用以下举措：第一，使用专业错别字识别软件捉虫；第二，把文稿打印出来核对；第三，把文稿从头到尾读一遍（更适合不太长的文章）；第四，把文稿投影到墙上，让第三者帮忙找问题。经过以上几步错误率就能大大减少。

讲解完理念层面的东西，我又对照着几位同事曾经的复盘材料与其一同修改，并约定了下次检查标准，希望一个月后他们都能有所收获！