干货：约客户就这么简单（3）

见客户前期准备再好也是前期的，真正起决定性作用的还是真正的面见客户，所以有很多东西是要我们注意的。今天为大家分享七点干货：

1、外在形象。千万不要穿的很随意，有研究表明别人对你的看法70%集中在你的第一印象，也就主要表现在外在形象。包括，衣着，表情，字数等等。而一个人的谈吐，仪态，衣着打扮在一定方面是反应一个人内在的，就是我们说的“以貌取人”。比如一个有品位的男人衣服当然也是有品味的，而不是顺便一些便宜货。

2、握手。见面握手表示友好，但这个小动作我们也需要学习一下。你邀请客户，那你就是主，应当先伸出手。握手3到4秒就好，上下晃动2秒。我们握手要稍加一点力度，这样表示我们对对方的重视，但不要太用力了，这样就会觉得你不稳重。

3、开场话。一开始见客户肯定不能直接说工作的事情，而且要寒暄几句。这个时候我们可以准备一些笑话，因为笑是统一情绪的第一步，一笑气氛就缓和了。

4、材料。和客户见面，一般会准备材料的，而我们要做到一出手就让客户觉得震撼，所以材料准备方面要用心了，要让客户觉得光是这一份材料今天就没有白来。该详细的详细，该彩印的彩印，把这个材料当成一个礼物送给客户。

5、让客户说“是”。这个是一个心理学的应用，让客户同意说是有助于把主动的放在我们这边，而带领客户进入我们的思维中去。可以一开始就说，今天天气不错吧？之后慢慢引导客户跟着我们方向走。

6、用笔记下。当客户说一些重要的事情，地点或者时间的时候，我们要用笔记在本子上。这样可以表现得我们对于客户是非常重视的，而且好记性不如烂笔头，这样做总没错。

7、送小礼物。这个就要注意了，走的时候可以送客户小礼物表示感谢。但只能是小礼物而不能太贵重了，这样客户不会收，而且也觉得你这个人不好。比如，客户爱看书，送一个别致的书签就行了。送礼物的原则就是：客户有需求，一看到就能想到我们，但只是小礼物。