关于产品经理群面的那些事
去年校招前前后后参加了腾讯,百度,新浪等公司的群面,也从中总结了一些自己的经验,希望能带给大家一些帮助吧
在我看来群面是所有面试环节里面提升速度最快的环节,但由于群面并未在互联网面试中大规模采用,传统行业的面试经验又未必适用于互联网行业,导致了同学们缺少必要的机会进行试错,最终止步于群面。
面试前的那些事
引用某位小伙伴的一个结论
校招中的竞争力=职业技能+潜力
具体到产品新人来说,最核心的职业技能就是以下两个方面,
1. 产品感 2. 沟通能力
而在一场群面当中能通过面试的人也大多是以下两种类型
1. 指出了面试题目的正确解题方向,并引导大家朝着正确方向前进的人
2. 在整个小组都各执一词,讨论进程停滞时,能够从中协调,推动大家前进的人
那么让我们回到面试过程中,看看如何才能成为上面的这两种人呢
建立解题框架
群面题目大多为产品设计题,以下是一个问题的基本解题思路
1. 要解决的问题是什么(要设计的产品是什么)
2. 需求分析(用户是谁,使用场景是什么,有什么样的需求)
3. 从中挑选出一个合适的需求,针对其进行产品的设计
产品设计这个部分又包括了
1)产品的功能有哪些?
2)产品的逻辑是什么样的
3)产品的界面是怎么样的
而在群面中经常会出现一部分小组成员跳过前2个部分直接进入产品设计环节的,所以在一开始,按上述框架将大家的思维圈在其中是极为必要的。
需求分析
在这个部分,往往会出现以下情况
1. 找不到解题的方向
2. 每个人对题目的理解出现偏差,导致无法达成共识
3. 各执己见,不断冒点子
4. 将大量的时间放在了制作用户画像上
问题1:找不到解题的方向
在一开始大家可以尝试为这个问题找尽可能多的解
如何优化电脑的键盘?
找不到解题方向源于没有养成需求分析的习惯,具体的需求分析方法如下:
1. 将用户进行分拆
UGC产品:看的用户,写的用户;
论坛:浏览用户,发贴用户,版主;
电子商务:卖家,买家;
用户的使用时间进行分类:新用户,老用户
按年龄分类:小孩儿,年轻人,老人
2. 思考每一类用户使用产品的场景是什么,会遇到什么样的问题
改进键盘是去年腾讯校招的一道群面题目
如何改进键盘问题2:每个人对题目的理解出现偏差,导致无法达成共识
大家可以尝试理解一下“四轴飞行器”能做什么,尝试想一想如何提高一家餐馆的销售额
这个问题的根源在于,对于大部分的题型大家的理解很认知都是一致的导致大家缺少定义问题的意识,而解决方案就是,要么在一开始就将讨论的问题具体化,或者在面试过程中保持警惕,当发觉这一问题时及时督促大家建立必要的共识
以下是去年腾讯面试过程时我们小组对于四轴飞行器能干什么的各类理解
航拍,玩具,搬运工,医疗机器人,智能机器人
再说提高餐馆销售额,简单来说就是3种方法,提高翻台率,提高客单价,外卖,但具体方法对于不同类型的餐厅是不一样的,你不能让学习食堂去提高客单价,让高端餐厅去提高翻台率。
问题3:各执己见,不断冒点子
这种情况大多出现在题目比较简单的题目当中,大家都会有很多想说的,这个问题会有几种方法解决
1. 作为救世主一般的你,给出了一个大家都认可的方法,大家都同意你的方案(一年前我挺喜欢这样YY的,后来发现是自己想多了)
2. 在原有的框架上给出一部分时间说服大家选择某一方案进行实施
3. 选择一个最可能通过的方案,或者结合其中某几个方案的优点组合成一个让大多数人能够接受的方案,然后支持这个方案,推动大家通过它
记住一点,不论使用哪种方法,时间都会是你最大的武器,不断提醒大家时间不足可以有效推动大家放弃原本立场接受某一个方案,而方法1是最不建议使用的方法。
在推动通过的过程里,记得及时安抚那些方案被抛弃的队友,比如你们可以把他们的方案加入到迭代计划里面,以后开发
问题4:将大量的时间放在了建立用户画像上
当发生这种情况时,你就抓紧时间想场景,想痛点,当有了大致解题方向后,再告诉大家现在的方法有什么问题,建议换一种方法(你准备好的)
产品设计部分
如果你能利用你的产品感以及沟通能力在需求分析过程里让大家成功的向一个方向发力,那么恭喜你,你已经有很大几率进入到下一轮面试当中了,那么在产品设计这个过程里你只需要适时的将大家跑偏的思绪拉回到正轨上。
如果你感觉在第一个部分里你的表现并不算出色,那么在这个部分你仍然有办法去脱颖而出
大部分人对于产品的设计的理解还集中在交互设计,界面设计上,但一款产品中那些看不见的部分往往才是这款产品最核心的竞争力所在
如果你使用过神马早知道这款新闻app,你会发现,美女图片只会在夜晚才会出现在推荐频道中,但在白天是不会出现的,究其原因在于,白天的时候我们会在大量的公共场合使用新闻app,而看美女图片这种事情总是会有一定的隐私性,扑面而来的大胸妹子总会让你感觉一阵尴尬
回归到面试本身,如果你是在设计一款针对学生的新闻app你需要考虑什么呢?以下是我YY的,
大学生新闻app如果说当大家都在一门心思的考虑交互界面的时候你能提供这样一个角度我相信这会为整场面试加分不少的
关于自我介绍和角色分配那些事
在我看来群面当中自我介绍的基本思路无非如下
1. 简介明了,清晰的说明自己的特点,优势
2. 出奇制胜,表明自己是一个有趣的人,让面试官记住你
但不论哪一种都切记长篇大论,自我介绍就是这样一个环节,做得好了,未必加分,做得差了,必然会减分,简单的往往是最不会出错的
在前段时间,很多学弟学妹问我关于角色分配的事情,在我看来也大可不必过多的纠结在角色上,在传统行业,担任一个好的角色,你是有可能进入下一轮面试中的,但是在产品经理这个岗位的面试里,相比角色更看重的是产品经理所需要的那些素质:产品感,沟通能力。
写在最后
每一场面试都会是对于我们过去思考的检验,而面试成绩正是我们思考成绩的体现,相比面试技巧更重要的是在面试前的积累与大量的练习,每一份OFFER背后总是会需要一段用心积累的时光,最后祝大家都能在校招季里旗开得胜。
最后,给两款产品打打广告,一款是神马早知道,IOS版本的交互会是国内新闻app里面最出色的那款,一款是高德地图,如果大家在使用过程中遇到什么问题或者有新的想法可以找我交流呢