艾宏好口才训练营复盘2
2019-03-27 本文已影响0人
木子晓晨
已经听了艾宏职场陪伴营好口才的两次课了,每次收获都很大。这一次课讲了关于说服力的7个要素,以下是总结出的两个新知和改变的旧知。
新知:
1. 我要批评谁,先批评自己,让对方可以接受
2. 间接性指出别人的错误,用温婉的方式
旧知:
1. 其实平时很少直接批评人,但是总是有那么几次实在是忍不住了就直接说了,其实这样并不好,不管在任何时候都不要直接批评对方,要时时刻刻想着别人的自尊心。以后会采取先批评自己的方式。
2. 其实还是跟第一点一样,直接指出别人的错误也确实是很伤人自尊的,所以任何时候都要想着别人的自尊心给人留面子,实在想说就要用委婉地方式说出来。
To do:
1. 即使是再生气也不要直接说出别人的错误,先深呼吸30秒,再说说自己的问题
2. 多练习一下委婉的语句,记情绪笔记,思考下次遇到相同情况该怎么做