饿了么和口碑合并,想追上美团,最重要的是想通这一点
详细内容指的:阿里巴巴集团CEO张勇(逍遥子)发布了员工内部信:阿里巴巴正式成立本地生活服务公司,该公司由饿了么和口碑两大业务合并而成。新公司成立后,阿里巴巴集团合伙人王磊(花名昆阳)将担任公司总裁,向张勇汇报,并兼任饿了么CEO。
很多人解读为是直接对标美团外卖,确实是没错的,但从几个角度来看这个,还是挺有意思的。
一美团外卖市场份额为什么领先
美团从千团大战出名,再到美团外卖发力,占据老大地位,美团的核心一直是在本地生活里,而本地生活核心在于商户,而商户核心是地推,在地推被封神的是干嘉伟,干嘉伟又是何许人也,他是阿里铁军,据说王兴为了挖他,每次他有公开的场合都会出现,只为挖人。
事实证明,王兴的远见,因为干嘉伟带来的是地下部队的强大,带来的是一整套体系,包括目标管理,绩效管理,激励,CRM管理等等,而最早的原型是谁呢,那就是阿里巴巴,同样的连接商家和消费的平台,有着高度的相似性。
理解了美团外卖,或者本地生活服务的核心,就清楚了。所以张旭豪输给美团并不可惜,因为是输给了阿里,输给了阿里铁军。
二口碑和饿了么合并发力点
口碑和饿了么,发力点是在哪里,这是才是核心 ,资金是一部分,在本地生活服务中,资金实现的补贴并不是百试百灵的,因为本地生活服务有一道天然的鸿沟,那就是商家,所以合并后最重要的是找到超强地推的人,让其主导发力,现在开始并不晚,当然进入并不意味着可以超过,但拉小差距是完全可以的。
在超强地推的人选上面,背后的阿里铁军是最好的依靠,可能扔几亿补贴还不如一个铁军来的价值来大。而阿里铁军人才本身就是在阿里巴巴里,可以说人和钱都没多大问题了,还是有非常大的作为的
三商家关心的是什么
线下商户一眼看去好像无边界,但事实是有边界,因为一个地下门店数量是有限,虽然可能门店会换,但只是不断替换而已
在商户角度来考虑,有订单,能赚钱,再稳定就是最好的不过的选择,所以利用资本去打补贴只可能是一时,没有烧到核心也是没有用的 ,其次是补贴在消费者层面上引爆的力度远比商家要大,所以这个补贴的结果就看目标是什么了。
四消费者关心提什么
在消费者来说,当前多渠道冲击,而怎样去选择平台,除了名气更多是平台好用,虽然说线上用户是无限的,但事实上消费人数也是有上限的而已,造成的错觉是因为只是之前没有任何一家公司没有做到而已,而这种消费选择一旦选择一个,必然减少另一个的选择,所以这是一个零度竞争。
总体看来,1口碑和饿了么合并是好事,因为本地生活中是目前阿里自我感觉做的不够好的,其他都是做的好声有色的,乱打一通完全是没有用的,找准核心才是关键,搬运阿里铁军进入是核心,这是短期可以实现赶超美团外卖的方法。
2美团外卖已进入第二阶段,赋能,不只是抢商户而已,包括数据分析,CRM客户管理,甚至于联合线下活动等,这都是美团平台的延伸,外卖是作为一个切入点,切入到商家里,而发力的始终是美团这个本地生活服务平台。
3.平台商家更多重视效率,推广费和分成会更加敏感,自然会利用其他方式降低对平台的依赖,而消费者对平台的依赖也会加强,消费者也希望吃得更好,吃得更安心。这里还是特别强调平台的安全性,特别是外卖的小黑作坊,作为平台的责任必须要清除并加强监管的,因为这是要吃到肚子里的,可能会死人的,安全意识必须是任何一个平台的底线意识。
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