被“美图”困住的美图,不能“取悦”用户就“取关”
在近日,有知情人士爆料,美图公司因为业绩和用户数猛跌而大批次裁员。
美图公司对此的表态很“官宣”:“对内部人员进行优化、重组,是为了匹配下一阶段的战略规划,提高组织效率。”
不得不注意到的一个事实是,截至10月31日,美图公司在港股报收4.09港元,市值171亿港元。两年前,美图市值接近360亿港元,而最高可达977亿港元。而现在来看,随着竞争加剧,美图的用户大幅流失,市值蒸发800亿港元,跌幅高达82%。
但更关键的还在于月活跃用户数的下跌。
数据显示,截至今年6月30日,美图公司月活跃用户数为3.5亿人,相比去年末的4.16亿人下降15.9%。下降幅度最大的是短视频平台美拍,从去年底的9814万下降至4277万,下降幅度高达56.4%。
![](https://img.haomeiwen.com/i1059531/c2bf776bec3edc67.jpg)
美图怎么了?《长江商报》记者张璐和书乐在交流中,我的观点可概括为:
美图被“美图”困住了。
不是每一款工具都适合社交的,哪怕用户亿级、功能全网第一。
对于美图来说,最大的问题在于即使其作为全网第一的滤镜工具(图片、视频),但当滤镜工具在当下已经插件化的大背景下,美图的本质也就发生了改变。主要在4大方面:
从时间轴上看,美图被边缘化了。
美图的崛起在于完成了专业滤镜向一键滤镜的普及化,这为其吸纳了广大的用户。
但在移动App大规模出现“二次简化”,即一键滤镜App到各种应用中的一键滤镜插件化过程中,美图就不可避免的被边缘化了。
从产品线上看,美图被同质化了。
选择美和社交,是美图试图通过现存的用户黏性来完成自身一键滤镜插件化转变的一次战略转折。
从实际效果看,尽管如美拍在短视频领域以及女性用户垂直社交领域,一度取得了极大的流量突破。可其以短视频作为社交的突破口,其所产生的内容,和其他短视频平台基本同质化,这也使得当抖音这样的平台,通过更为特色、个性和命题式内容崛起,进而在内容、流量上对其他短视频平台形成虹吸效应之时,美拍就失去了一战之力。
从黏合度上看,美图被月活骗了。
美图式的工具应用,最大的痛点在于用户月活可以很高,但单次停留时间短、使用目的过于单一。这使得其在走向内容平台、社交社区时,依然难以摆脱自己在用户黏性上的顽疾。
从功能性上看,美图被臃肿化了。
美图式的工具应用,或许在技术上全网第一,甚至于开发出了诸如手机之类的周边衍生品。但这种技术性也在逐步让“一键美图”这一最早取悦于用户的功能属性,因为滤镜库的越发庞大,而变得臃肿;反而,其他社交类App的内置一键滤镜插件,或许只是满足于简单的美图、美拍需求,但因为数量不多,每次迭代时将最新的时尚、奇特滤镜作为狭小选择框中主打,反而更容易获得用户的青睐。
毕竟社交的本质是在于炫耀,太过复杂的操作、太过庞杂的选择,往往比不过一键达成最时尚、最新潮、最奇特的炫耀简单。
美图不是没有自救的打算。今年八月,美图的“美和社交”战略正式发布。最重要的部分是将美图秀秀从影像工具应用进化成为社交平台应用。
然而,这些,美图之前其实一直在做,并非才开始,为何不能解困?真的是外界评论的那样,为时已晚吗?
愚以为非也。
美图转型并非为时已晚,而在于总在跟风,跟社交风、跟短视频风,缺少自己的独特范式。
反而,诸如手机领域的探索,通过软硬件的高度协调来达成另一种“一键美图”的独享体验,触碰到了一些用户的痒点(不是痛点),而未来,如何找到自己独家领域所能解决的用户痛点,或许才是美图转型成败的关键。
张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者,互联网和游戏产业观察者