《被赋能的高效对话》学习一关系始于亲和的建立

 建立亲和关系就是愿意去理解或体验另一个人对世界的看法，就好像你就是那个人一样。如果你要连了解另一个人知道些什么，体验他体验过的东西，想着他想要的东西，你就很自然的进入到这个人的身体和语调的习惯之中，获得他们的世界观。

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有效沟通的四种工具:

工具一:语言的柔顺剂

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