13.创业这种事,选择合作伙伴如同找老婆(《绝对优势》商业洞察连
终于把本文的题目确定了,题目这个事情,本来是很简单的,直白一点就是概括内容,要吸睛效果的话,那就五花八门了,从某个角度触发一下五官总是很奏效。我演示一下,请你架起二郎腿,弹一下你的上腿膝关节结合部,蹬了一下吧,就是这个爽利劲。
《绝对优势》不要责怪标题党,虽然有时候真想杀了作者,让人反感的是:他们可以狐假虎威,但不能空无一物,无聊和无耻划上等号是不可原谅的。在这个信息大爆炸的年代,要引起人们的注意,甚至,还打开链接往下拉开页面阅读,没有一点功夫真不行。
从本文开始,我要跟读者聊人力资源管理了,人力资源管理可大可小,两个人的公司也可以谈人力资源管理,不能因为规模小就漠视它。有一句话是这么说的:生活就是这样,你越不重视,就越搞不懂,前后有一种内在的逻辑关系。我在初中读书的时候,一开始不喜欢物理,也不喜欢化学,物理和化学成绩垫底,这哪里是不喜欢啊?明明就是不懂!一听物理老师、化学老师上课就犯傻,听不懂,因此好恨两位老师,觉得他们说话和表情都很恶俗,至今还记忆犹新。
一、给企业管理搭架子
正经的说,给企业管理搭架子就是设置企业组织构架。玩足球的人都知道足球阵型,就是足球场上对战时球员的站位,“四三三”、“三五二”、“四二四”等,以及某些国家所采用的“水泥式”、“锁链式”等,我就只能说到这里了。
企业经营和足球比赛是一个性质,都是比赛,前者叫做商战,失败意味着生意被人“抢”了,市场被人“占”了,最严重的结局是企业被人“搞垮”了。市场不属于任何人,优胜劣汰,适者生存。
《绝对优势》足球赛的阵型取决于球员个人优势和战术,防守型、进攻型、技术型、以及某方面具有天才般的绝技型……你可以从战术出发,物色球员,也可以从球员出发制定战术,不过,前者似乎更靠谱一些,什么原因?你想想就明白了。
市场竞争,有时候出其不意的战术很有效,我们常说的营销策划,就是我说的战术。“没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人。”这句话的意思揭示了营销手段的价值,不过,千万不要说垃圾我都能卖出去,那种信誓旦旦这样吆喝的培训师,他不是疯子,就是骗子。
二、组织构架不是永久牌
有些企业的组织构架从设置起来后就没有调整过,真让人大跌眼镜,比古代皇帝的根基还稳固,只要江山不改,都得一个姓。
太多人不了解企业管理,企业经营者之所以会建立他们那样的部门和隶属关系,其实是依葫芦画瓢照搬来的,模仿当地领先的企业模式,比如阿猫家的工厂有行政部、企划部、销售部、采购部、后勤部、人力资源部、财务部、总经办……咱们和他们差不多,也这么搞吧,于是就有了这个部、那个部。
《绝对优势》至于为什么这么设置?从来都没人质疑过,因为,阿猫家的工厂做得这么好,还会有错吗?和他们不同,才是大逆不道,视同找死。
殊不知,每家企业面对市场竞争的时候,企业的状况是不一样的:员工不一样、企业规模不一样、产品不一样、处境不一样……几乎不在一个层面,却用相同的管理构架,这场战斗怎么打呀?最终是苦了将军还输了战局。
随着市场变化、企业自身发展、人力资源调整……企业的组织构架要顺势更新,做事要有一个提前量,也叫市场预测,准确把脉市场的动态,做出针对性的优化,企业才能基业长青。
三、企业人力需求分析
对于人力资源需求,我认为一定要对公司的发展有一个预期目标,也就是所谓的战略,一说战略,有人就笑了。他的意思是,屁大的店还谈什么战略。这是大错特错的想法,没有一个人不想把自己的企业做成世界第一,也没有一家顶尖公司从一开始就知道它将来必然卓尔不凡,你会想,就有可能,你不想,就万万不能。
企业无论大小,俗话说,麻雀虽小五脏俱全,经营企业越早规划,越有利于布局未来,在这点上,华为吃了很多苦头。它是从代理香港用户交换机开始创业的,小本经营,后来越做越大,规模上升,以前的很多方式很快就不适应了,华为陆陆续续聘请德国、美国、香港多家咨询公司帮助企业在组织构架、管理模式、股权结构、员工管理、物流管理等等进行革新,虽说很成功,但由于当初未曾重视的关系,付出了巨大的代价。
《绝对优势》这方面的成功案例,阿里巴巴和京东商城算是佼佼者,他们尤其在股权方面有成熟的预判,提醒企业家们,不是等到企业做大了才考虑正规化和组织结构化,而是先有正规,才有你想到的未来,特别互联网经济潮流之下的企业。埃隆·马斯克第一台实验车是从英国买回来的,电池没处放,只能放到驾驶室里,看到这样的产品,读者是否会尴尬到没有声音?这家企业,目前是世界瞩目的电动车制造公司--特斯拉汽车,你信吗?
企业人力资源,不光要考虑目前需要的人才,还要考虑未来可能要储备的人才,同时,选择人才,要根据企业的规模,市场地位、企业现实条件来定夺,万不可夸大求全,动不动就是本科文凭、硕士、博士水平,要看你是否Hold住,你选人才,人才也选你。大部分企业没有意识到后者存在,所以吃了亏,结果就骂娘。
四、制定人力资源制度
讨论到这里,就要进入核心的制度了,再好的理想,最终都要落实到现实,看不见的是梦想,看得见的是真实。
《绝对优势》有关企业选人、用人、培训、薪资、绩效考核、辞退员工、劳动关系……都要加以确认,有了全面的约定,员工有理可依,对自己的得到的收入、晋升空间、职业规划等等,都有一个清晰的了解,甚至从员工招聘开始,就可以让他们了解企业的人力资源管理制度,为他们理性成熟的选择提供依据,俗话说,男怕投错行,女怕嫁错郎,就是这个道理。这种事情越早知道,越不留遗憾。
人力资源制度最能显示企业的野心和胸襟,聪明的求职人员很快就能决定自己需要什么样的企业,也能知道自己在这家公司的未来,每个人都知道自己的水平和潜力,两者结合起来,职业路线图就会显现出来。
人才是企业的财富,什么都可以没有,唯独不能没有人才,有人说资金很重要,对,但是,资金也是人才吸引来的,资本向来都是贪婪逐利的,你有创造能力,你的企业发展潜力巨大,资金会追着你,你的企业步履维艰,创新无望,资金求也求不来,就算自己是一个财主,那也会败得精光,所以我有一个结论:钱少不一定拖死创业者,钱太多往往容易撑死他们,钱来的容易,又不是自己的,花起来一点也不心疼,总想玩闪电战,一棍子把对手砸死,结果自己先死了。
读者朋友们觉得OFO现状怎样?戴威得到滴滴打车一大笔融资后,拼命扩张,投资方争取管理权,他坚决拒绝,现在OFO的结果已经呈现,结论明眼人一看便知。
五、人力资源管理的流程
招聘、培训、辞退员工、劳动纠纷处理、薪资……这些任务都需要有明确的流程来操作,任何事情,预则立,不预则废,事前考虑,永远比事后补救更有价值。
有些企业看上去什么都有,给人的感觉像模像样,其实是虚招子,中看不中用,理由是:部门经理要将新人退回人资部,或者新人不辞而别,这些问题不是偶然,也不是“没办法的事情”,所有“没办法”都是无能的借口。
我这里提出一个选人的理论:胜任力模型,也就是说,选人,不能光看他的学历、经历、奖励、以及他老爸、他老妈,更重要的是这些确定信息之下的能力和素质,这不是从表面可以判断的,需要设计一个岗位胜任力模型来对照。高材生不一定高绩效,这点相信读者没有意见吧?但也不能用“复杂”来一说了事,我们说看人还是能够看出潜力,利用现场问答和互动评测,对求职人员的胜任力也能达到很高的判断率。
人力资源的规划实质上就是:根据你对未来的目标来确定合作伙伴,他们是你的战友,是你的兄弟,是你决胜市场的资本。
连载简介:《绝对优势》是一本互联网思维企业经营管理手册,市场突围致胜的实战秘籍,全书12万字左右,从2019年7月8日开始在简书上连载发表,每天2-3篇文章。我将用轻松幽默的语言,发散性思维,跟大家聊一聊这个牵扯万众的话题,这是当今中国人最热衷的领域,无论官场还是平民、艺术家或者农民,打工一族以及老人孩子,它统领了街头巷尾不同阶层的主题,全民重商时代,财富意味着成功,黯然沉沦还是傲然挺立?取决于你是否拥有绝对优势!
作者:聂勇,江西赣州人,现就职于和君咨询江西分公司,从事人力资源和企业培训职业23年,企业管理咨询十几年,是资深的企业管理专家。