每年一到“金九银十“的季节，都会有大量的应届生和转行者，在各大招聘网站或者线下招聘会之间来回穿梭。最近由于新媒体岗位的需求的增大，再加上入职门槛低。大量的求职者开始把目光聚集在新媒体运营岗上，然而事实却是门槛虽低，但也不是谁都能进。

想要转行新媒体运营？下面这些面试准备工作，你不得不做。

先按照惯例做个简单的自我介绍吧。我是零基础转行新媒体运营的

我的身份和大多数看这篇回答的人一样，是个应届生。所以我也是零基础转行新媒体运营的。
在今年7月份毕业，其实4月份就已经离校找工作了。

当时依靠自己在大学里担任过“轮滑社社长”，在一家连锁轮滑店里当教练。但是因为较高的工作强度和极低的薪酬，最终让我决定转行。

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在快辞职的那个阶段里，一有空闲时间，我便在知乎、微博等渠道，搜索各种转行的信息、建议。最终确定了，转行新媒体运营的决定。

算到现在，我已经专职学习新媒体运营将近三个月的时间。

从最基础的“什么是运营”到现在的入职阶段。

我经过了大量且系统化的学习，大量的实操项目，大量的资料收集以及个人公众号的运营开启。对于新媒体运营也有信心说，有了一定的认知与掌握。

这里是我学习时的一些学习笔记、收集的运营资料以及个人公众号的截图。

个人新媒体运营公众号截图
新媒体运营资料云盘截图
新媒体运营学习笔记截图

所以在这里，我就通过自己总结的经验与知识，给还在苦于转行新媒体运营却没有新媒体运营工作经验的应届生或转行者，一点小小的建议：

即做到五个环节

一，认识新媒体运营

二，积累专业经验

三、选择匹配岗位

四，撰写求职简历

五，进行面试求职

接下来，我就通过这篇文章针对这五个环节，一一展开，为大家的面试工作，指出一条明路

一、认识新媒体运营

1、什么是新媒体运营

在了解什么是新媒体运营之前，我们可以先来了解一个大的概念，什么是互联网运营？

举个例子：比如你以前到商场买瑜伽垫，买完带回家也就用了。但是你现在去淘宝买瑜伽垫，商家会吸引你到他的店铺，并通过一些优惠组合的方式让你复购或推荐购买。

所以互联网运营就是:

即通过各种各样的手段和有限的资源去吸引用户，并帮助用户在购买产品后，更好地实现当初购买产品的目标，从而让用户推荐更多的用户购买产品或者自己购买更多的产品。

那么，就像耳机是一个大的概念。但是通过铜线传导，让你的耳朵听见声音的叫有线耳机；通过蓝牙传到，让你的耳朵听见声音的叫蓝牙耳机

所以新媒体运营就是:

即通过各种各样的手段和有限的资源去吸引用户，并帮助用户在购买产品后，更好地实现当初购买产品的目标，从而让用户推荐更多的用户购买产品或者自己购买更多的产品。

2、新媒体运营需要哪些能力

想要知道新媒体运营的能力，有一个快捷的方法就是看一些招聘网站上的岗位描述，基本上面所要求的内容，就是岗位所需要的能力

这里我以boss上某一新媒体运营岗位描述截图为例：

新媒体运营岗位职位描述

那么总结下来，想要转行新媒体运营、面试成功，大致需要具备以下四种硬性能力：

1)新媒体平台操作

这里说的是微信、微博、知乎这种平台的日常后台操作，比如说推文章、回复留言、编辑资料、设置自动回复、编辑自定义菜单等等。

既然我们是新媒体运营，那么这些新媒体的基础操作是最最基本的要求了。

2)文案撰写能力

文案的能力包括很多，一篇公众号推送文章、一则微博推广、一个知乎回答都是文案。

所以大多数情况下，文案的能力就是写文章。

当然可能有的人，一听到“文案”这两个字就怂了，觉得难于登天，其实没有必要。如果我们把文案撰写的能力按百分制来划分，在刚开始你只需要达到60分就足以了。

3)数据分析能力

在运营业内，有句话叫做“数据驱动运营”。

因为，我们的运营工作往往繁而杂，需要有个又一个，一环又一环的小指标堆积起来，才是一个大的活动。

当我们需要去优化我们的运营工作或者是在活动结束的时候复盘的时候，都需要用的数据分析的能力

4)营销思维

做互联网运营工作，你不能蛮干，没头没脑的，要具备一定的思维模式指导你的工作方向。

比如：比如这样的“营销思维”

1. 用户调查（了解用户痛点）
2. 内容制作（制作用户爱看的内容）
3. 渠道选择（选择用户聚集的渠道）
4. 数据收集（收集用户的反馈）
5. 调整优化（改进自己的内容）

这些就是大致的互联网运营所需要的四个能力，只有掌握这四个能力，我们在下面的环节才能更好地做准备工作。

3、新媒体运营知识如何从零学习

运营知识是一门很深的学问，想要真正学习的话，目前有两条路可以选择：

1)免费，利用从书籍、网站、知乎或者相关运营的公众号上面，自学到新媒体运营。

这样的学习成本很低，但是说实话，我不建议这种学习方式。

知乎上关于新媒体运营的回答

2)付费，在一些在线的教育网站上，进行系统性的新媒体运营知识的学习。

这是我自己的学习方式，同时也是我建议大家进行学习的方式。

这里是我学习时的课程安排：

个人新媒体运营课程安排截图

总之一句话，想要得到，总要有付出，我也希望大家能在自己选择的道路上真正的学到知识。

二、积累专业经验 | 新媒体运营实操经验

既然题主在问题中以及提到了，“零实战经验”

那我们该怎么办？下面说到的内容是这篇问答中较为重要的部分，一定要细读。【敲黑板！！】

这里我可以给大家提供一个思路，就是通过第一步学习到的新媒体运营知识以及思维，去实际操作和运营一个个人公众号。其实，这也是我个人在实践过程中所经历的、让我又爱又恨一个步骤，即运营一个我个人的公众号。

具体的做法我们如下
这里可以分为三个环节：

1、新媒体平台的操作能力

首先我们需要注册一个公众号。

然后去完成公众号的头像设计、首次关注回复、自定义菜单等等。接着我们得确定自己的公众号为谁、解决什么问题。写文章之前，我会调查粉丝，了解他们到底喜欢哪类内容。

比如我想做一个情感类的公众号，我就要先去确定一下，我这个的这个情感类是包含两性情感？家庭情感？职场情感等等

2、文案能力

在铺设好公众号，开始文案撰写的时候。我会用到一些写标题的技巧，构思文章的框架和转化路径，让用户顺着自己的思维读完文章，最后完成某个动作。

其实锻炼写文案的能力很简单，只要掌握一定的模板和规律，进行大量的反复练习。一段时间后，写出及格分的文案绰绰有余。

至于文案的模板和规律，有需要的同学我会把我学习时搜集和归纳的学习资料放在文末分享出来。

3、数据分析、调整优化

文章发出去了还不算完，我会去看后台数据

比如我看到一篇文章阅读量很多，但是我在末尾留的福利资料包没多少人领取，可能很多人还没看完就关闭了文章，错过了资料包的信息，下次我会在文章中间做个小小的预告，告诉用户文末有学习资料包

试想一下，当我们通过这样一步步的实际操作带来粉丝的增长，文章阅读量的提升，去实践了我们学习过的知识，证明了我们的能力之后。

就算没有实际的新媒体运营的工作经验，面试官还会怀疑我们的能力吗？会吗！？

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三、选择匹配岗位 | 新媒体运营岗位选择

这里其实是我们选择转行的一个大的方向，很多人就是因为这里做的不好，哪怕运营的知识掌握的再好，也是打醋的进当铺——走错了门。

所以为了大家找到合适的公司和岗位
我在这里给大家分享三个技巧：

1、先选行业，再选职业

什么意思呢？以下图我在拉勾网的新媒体运营岗截图为例：

拉勾网截图新媒体运营岗位截图.png

虽然都为新媒体运营，但是又分为了电商、金融、教育、文娱等等行业。而行业的不同，则会导致运营策略和目的的不同。

所以我的建议是，我们先选择自己喜欢的、想要进入的行业。然后再结合上文提到的不同运营岗位的工作特点，来敲定自己的目标工作岗位。

2、筛选符合自己生计条件的公司

符合生计条件就是说，比如我们一个月最低消费3k，那我不可能去找一个薪资低于3k甚至才1k多的工作，这样还不如回家再进行深造，再出来找工作。

这里有一个参考的点，以下图为例：

薪资截图.png

这里的2k~4k我们就要全衡一下，2k能不能到底能不能满足最低的生计条件。如果这都不能满足，还谈什么找工作。

3、从其他的维度筛选公司

当目标公司都满足了我们的生计条件后，我们可以从更多的维度筛选公司。

比如：

• 关于城市：一线城市的发展肯定优于二三线城市。

• 关于职位：与人打交道的职位优于单纯执行的岗位（即不用动脑子的岗位）。

• 关于公司大小与规模：

  发展成熟的大公司——各方面流程、制度完整，发展方向清晰；
  小的创业型公司——因为在这里，人员分配还不完善，可能会出现一个人要身兼数职的情况，甚至是我们能在日常的运营工作当中接触到一套运营活动的整个流程中。

这比起在大公司容易会变成“螺丝钉”问题的出现，创业型公司内“野蛮式”的增长，才是我们目前所需要的。因为我们最终的目标是RMB~~

四、撰写求职简历 | 新媒体运营针对性简历

求职简历，是我们与面试官进行的初次单方面交流。一份好的简历，能够在还没有接触到面试官的时候，就留下了一个好的印象。所以这里，大家一定要多多注意。

1、什么是好的简历

要写好一份优秀的简历，首先我们需要知道看简历的人的需求，即HR的需求，做到让HR看到我们的简历就眼前一亮。

阅读体验好，内容匹配度高的简历就是好简历。

2、如何撰写好的简历

我们可以先了解一下正确的投递简历的流程：
即我们通过公司的筛选，挑出了5个心仪且合适的公司，制作了5份有针对性的简历，得到了3份面试通知，最终成功入职1个。

因此，好的简历就是有针对性的简历。所以我们就需要做一个针对性的简历去面向我们要入职的公司，所选的岗位做优化。

比如我要面试的是下图的岗位：

新媒体运营岗位解析

那么针对这样岗位，你的简历可以这么写：

1、我自己运营过公众号，成果是：XXXXX

2、我写过X篇文章，造成了XXX的传播效果。

3、我会熟练的应用XXX公众号编辑器，并且认为排版应该遵循的原则是XXXXX，我觉得有几款用着比较不错...

4、我在运营自己的媒体平台时，十分重视用户需求，用了XXX方法，持续收集用户反馈，并且从反馈中得到了XXX结论，进行了XXX改进，取得了XXX效果。

当然不同的岗位简历模板也不尽相同，我的公众号有我之前整理的20个不同行业的简历模版，你可以关注公众号【王胖子的运营杂记】，回复”简历“获取。

五、进行面试求职 | 新媒体运营面试常见流程

经过了前面的这四个环节，我们终于走到了最后一个，也是最为重要的一个环节。

因为前面所有的环节，我们基本上都是在自嗨而已。只有投递简历的时候，才让HR通过文字初步认识到我们。所以到了这一步去跟HR面对面交谈，我们一旦做不好也会功亏一篑。

那我就把一套较为适用的面试准备流程展现给大家：

1、提前了解公司的业务和产品

熟悉了解公司的业务和产品是每一个运营人员最基本的事情。

因为我们要面试的是互联网公司，所以我们就可以通过公司的微信公众号、微博、博客、知乎号、官网等等，做到对公司产品和服务的详尽了解，然后再进行一定的归纳总结：

比如该产品的目标用户是XXX，用户痛点是XXX，该产品目前的市场份额是XX等。甚至我们还可以去简单地了解一下公司产品或服务的最大竞争对手，做一个对比认知出来，也会大大加分。

2、面试前针对岗位制作”必杀技"

面试前针对岗位制作的”必杀技"，往往是HR最想要看到的一环，也是我们从面试者中杀出重围的一把利器。

这个“必杀技”就是针对性的作品集，在这里我把它分为两个方面

1)自己平时的作品集：

这个时候，我们之前公众号的实操就有很大的用武之地了。你可以把你运营公众号时的粉丝增长数、文章阅读数、转载数等都展现出来，这样会很大程度地展现你的个人运营能力，吸引HR的兴趣。

2)针对岗位目标的作品集

我们还用游戏运营岗举例，你针对该公司该游戏进行一个详细的产品分析。从游戏的用户、用户的特点、游戏的市场份额、甚至是一些主要竞争对手的分析等等。

面试的时候，当你“啪”的一声，把这份竞品分析报告帅气的甩出来，你就会是全场最靓的仔！

3、准备好针对性的自我介绍

自我介绍是除了简历外，给面试官的初始印象。

图为模拟面试新媒体运营时状态

如果这个初始印象你没有把握住，还是用大众版的“大家好。我叫xx，就读于xx大学，大学专业是xx。我在大学时期，曾..."这样无聊枯燥的模板来自我介绍。

那么请相信我，面试官的心里一定是这样的

那我们应该怎么做？因为自我介绍可能只有短短的两三分钟，因此自我介绍分为两个部分即可：

1)得体大方的自我介绍。

记住一定要简短干净，是最基础的个人信息即可。毕竟简历里面已经有了，而且这里也不是重点。

2)自我的特长与爱好。

记住一定要与岗位做到相匹配，这里可以参考简历里的第三部分，不过尽量做到不与简历重复。

这里还需要补充两点：

1)切记切记不要太紧张。

如果太紧张的话，导致面试的时候说话结结巴巴，说不出话来，就会让面试官觉得你准备不充分。想一下，你平时与人交谈时，一旦别人想你说事情时磕磕盼盼，你是不是也会持怀疑的态度。

我们尽可能做到从心里藐视面试官，从态度上尊重面试官，把面试当作是一个跟朋友间的简单交谈而已就好了。

2)多注意****你的个人外在形象。

所以干净阳光点吧！你的眼神，所以尽量和面试官对视，很多人都是低头或看着周围这样很不好，手势尽量自然，不要刻意摆动等等。

以一个图来说明：

新媒体运营面试礼仪

结语：

以上，就是我为大家所概括的想要转行新媒体运营，面试前所需要做的准备工作

认识新媒体运营——积累专业经验——选择匹配岗位——撰写求职简历——进行面试求职

这五个环节，虽说不能把所有的内容囊括进来，但是我相信还是能给大家带来一些帮助和启发的。我在这里也真心的祝愿大家，早日找到自己满意的新媒体运营工作。