刘子裕+杨守平班+第三周第3次作业

R 阅读原文片段 出自《SPIN销售高价成交》 以提问为核心的沟通

有价值意识的销售顾问会提供更好的方法或者更好的结果。

也就是说，问题是同样的问题，但是销售顾问提供更好的方案，得到更好的结果。

举个例子，在20世纪80年代后期到90年代早期，可口可乐在寻找提高销售量的渠道，同时麦当劳想给客户提供更美味的食物。麦当劳的问题是汉堡包的利润下降，利润较高的是法式炸圈和可乐。1991年，在可口可乐销售人员的建议下，麦当劳推出了特价套餐，鼓励客户和汉堡包一起购买法式炸圈和可乐，可以获得特别优惠。那个夏天，麦当劳的可乐销量剧增。

瞧，和左边的相比，右边的方式得到的结果要棒得多！

I（复述原文）

无论是工作、还是生活上，多问一句“为什么”或许是会导向到不同的结果！

A1：

请想一想，生活中的你也善于提出问题，创造额外价值么？说一说那些你曾经问过的“为什么”。

前段时间，我朋友问我先去参加社群，问我有没有推荐的，我直接说那么多去呗，后面我都不晓得为什么一段时间她都不怎么理我。

A2：

在以后，不管在工作还是生活上，凡事多问一个“为什么”，可能就会探究到对方的动机或明确的需求是什么，从而创造额外的价值，这就是有价值的的沟通，有效的沟通。

比如，上面的案例，朋友在问我类似的问题，我可以问为什么，她可能说因为自己内向朋友不多，想参加社群锻炼自己，我可以说，那选择拆书帮吧，这里有不同行业的小伙伴，不仅仅可以学习还可以在晋级的时候锻炼自己的和口才。