中老年在线产品模式

中老年市场的潜在规模就不赘述了，看了数份市场分析报告无疑都说明了这一点。从无数的文字、图表，表达的都是些宏观结论，鲜有微观想法值得深省的，基本上都是陈述性的事实。

基础表现：

• 老人很闲，大量的自由时间
• 老人关注健康养生保健
• 老人更依赖线下而非线上

看似很有道理，也没啥毛病，可从产品经理的视角，有什么价值呢？人们都说，老有所依。现代社会发展迅速，曾经的社会中坚力量、家庭支柱已不再年轻，走近生命的最后旅程，忙碌的身影渐缓下来，儿女们为生存异挣扎着，有些老伴也相行渐远...我想，这些生活现象如是于此。

底层心理：

• 社会角色的转变
• 衰老死亡的恐惧
• 伦理道德的绑架
• 自以为是的信任

作为年轻人，面对曾经的社会中坚力量（如今的中老年），我们可以做些什么？且看产品前辈和先驱们的努力：

实际上，通过调研和走访我个人尝试总结一些。

基本观点：

• 中老年产品的商业化变现周期长（重投入，看长期）
• 中老年的实物消费高于虚拟服务（看得见，摸得着）
• 老年人的消费是不成体系的，具有典型的随机性
• 专属老年人才能卖给老年人
• 照顾情感才能服务老年人
• 做好周围人让老年人更信任
• 基于线下做线上是老年人认知逻辑

那么，我们还能做些什么呢？吾以为，不妨从以下几个方向尝试。

产品策略：

1.构建以企业服务类（To B）业务为主导，通过和政府机构、社会组织等结构合作的方式向终端用户渗透。

——举个举例：养老机构评级系统，面向B端，政府能力要求高，回报周期长，具有长期价值

2.构建以服务付费方为主导，通过有消费能力、敬老需求的年轻子女向目标用户渗透。

——举个举例：父母体检/保险，业务链较长，行业复杂度高

3.构建为中老年服务的全生态产业链，通过提供标准化、专业化、产业化的服务直接面向中老年。

—举个举例：医养中心，重资产，资金投入大，回报周期长，具有长期价值

4.构建基于底层需求的服务，通过即时网络服务向中老年提供心理咨情服务。

——举个举例：在线陪聊，轻投入，回报周期短，但有强政策风险

树欲静而风不止，子欲养而亲不待。中老年产品的温度，能够赢得老年用户及其背后家庭的理解、信任和支持，那是一款中老年产品的基本面。