百万讲师训练营第二讲学习感悟

      非常荣幸参加了百万讲师训练营，目前课程进行到了第二讲，职业讲师的职业素养，课程中提到了以学员为中心的核心理念，思考和感触点颇多，现总结整理如下：

以学员为中心包含四个方面，需求、环境、赋能、接纳。

一、需求

      说到需求，曾经的我就在需求这个环节跌了个大跤，事情非常简单，公司领导知道我出去学习，在学习结束后便安排了内部复训，原本转训是安排的是几位公司高层参加，但是临近课程的时候，来的学员对象全部变了，所以参训人员全部变成了公司中基层员工，这下，需求就全变了，因为时间比较赶，再加学习的内容还没及时内化，所以那天的课程个人认为特别的不满意。

 培训结束后，我进行了深刻的总结，再结合韩颖老师的分享，我知道了我踩了好几个雷区，具体如下：

1、详细了解不同学员的学习需求

   课程开发前需要很详细的了解参训人员的学习需求，做好各种完全之策，学员的需求应详细到了解学习现有的水平、缺乏哪些能力、具体的学习障碍、是否有个性化特征需求、现场需要公司领导哪些相关支持。

  可是由于本次复训准备的特别仓促，虽然培训对象有更改，不是我能控制的，但是纵使是人员对象不更换，本次需求调研也是不全面的，通过这次的学习后，我深知，需求调研的必要性及全面性的重要。培训师不打不准备之仗，必须做好万全之策，充足准备。

2、环境

   培训师如果是在自己熟悉的区域进行授课，从场地方面，多少会得心应手，但是，作为职业培训师，每次都是各种培训会场穿梭，特别是投影和音响设备，如果出现意外，培训师若没有很快速的处理相应的问题，便会大大影响老师的专业度，所以，作为职业培训师必须要全盘把控，从韩颖老师的课程中，需要注意的要点整理如下：

2.1安全方面

   将培训会场中可能会出现的一切风险均规避掉，会场的电线、茶水等风险，可以在课程前进行温馨提示，虽然是小细节，但是却体现了职业培训师的专业性。

2.2  舒适度

   为了确保培训的效果，讲师还应关注会场的温度、光线、休息时间、会场大小、座位排列、静音程度的安排。力争为学员提供一个舒适的学习氛围。

2.3  流畅性

   培训会场中，老师的现场把控度异常的重要，但其实在控场背后还潜藏着很多的规律，比如：

课前学习前签到、现场纪律的强调及宣导，课程进行中，组织方中场切勿临时太大变故调整，均异常重要，这些工作讲师需要在课程开始之前做好沟通及预防工作，让风险发生的可能性最大程度的降低，同时做好风险发生的各项准备。

    若职业讲师真的可以做到韩颖老师所分享的以上的各项细节，将一切的准备工作都准备到位，再加上老师专业领域的魅力，定会可以惊艳全场。

3、赋能

     因为成人学习的心理需求与期望中包含获得尊重、受到激励，所以学习现场，对学员的尊重，鼓励学员积极的参与到学习中来，为他们提供安全的学习氛围异常的重要，这个过程中，讲师不仅仅是一个讲授者，同时肩负辅导者、引导者的角色，通过自己的言行去影响和感染现场的学员，积极参与、全情投入，必要时为他们提供额外的支持，用奉献精神为学员赋能。

4、接纳

    在培训的过程中，讲师会遇到很多类型的学员，所以讲师必须自己调整自己的授课风格和应对策略，对于学员，保持开放接纳的态度，让学员清楚即使是讲师，人人都有“天花板”，学员也是老师，学习的过程中是一个老师和学员之间互相交流的过程。

综合本次课程中讲述的以学员为中心，未来的职业讲师之路中需要严格遵循：

1、课前做好充足的需求调研工作，做好充足的准备；

2、课程现场做好环境的把控，从人员、纪律、流程等方面环环把控；

3、抱着职业、专业、敬业的心态为学员赋能；

4、用一颗接纳的心态，去除自己的心高气傲，明白人人均有“天花板”，求同存异。

    祝愿所有的职业培训师在未来的讲师之路上真正可以做到以学员为中心，从各个维度彻底征服学员。

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